地デジが今映らない時の確認方法！自分の家だけか障害かの見分け方

「さっきまで見られた地デジが、今急に映らない」「これはうちだけ？それとも放送局のトラブル？」と焦っていませんか。

先に答えを言うと、今映らない原因が自分の家だけか、放送局・天候などの広い範囲のトラブルかは、家の別のテレビ、BS・CSの映り、放送局の公式発表、近所の様子、天気の5つでおおよそ見分けられます。放送局側や大雨・大雪が原因なら、待てば元に戻ります。一方で、自分の家だけ映らず、配線の確認や再起動をしても直らない場合は、アンテナ・ブースター・ケーブルなど家の受信設備の不具合が考えられ、待っていても直りません。

今地デジが映らないのは自分の家だけ？まず確かめる5つのこと

「今映らない」ときにいちばん知りたいのは、待てば直るのか、何か手を打たないといけないのかです。それを分けるのが「自分の家だけ映らないのか、ほかの家も映らないのか」という点です。次の5つを、上から順に確かめてみてください。

家の別のテレビやレコーダーで映るか見る

まず、ほかの部屋のテレビやレコーダーで同じチャンネルが映るかを確かめます。別のテレビが普通に映るなら、放送局もアンテナも問題がなく、映らないテレビ本体か、その部屋の壁の端子からテレビまでの配線に原因があると考えられます。家じゅうのテレビが同時に映らない場合は、家全体の受信設備か、放送側のどちらかに絞れます。

BS・CSは映るか切り替えてみる

地デジとBS・CSは、それぞれ別のアンテナで受信しているのが一般的です。リモコンでBSに切り替えて普通に映るなら、テレビ本体は動いていて、地デジのアンテナまわりか地デジの放送側に原因があると考えられます。地デジとBSの両方が映らない場合は、テレビ本体や、両方の電波が通るブースター・分配器・室内の配線などを疑います。

放送局や総合通信局の公式発表を確かめる

放送局の設備の故障や災害などで電波が止まる（停波する）と、その地域の家はどこも映らなくなります。NHKや民放各局の公式サイト・公式SNS、地域の総合通信局（総務省）では、受信障害や放送休止のお知らせを出すことがあるので、見ているチャンネルの放送局のお知らせを確認してみましょう。SNSでほかの人の投稿を探すこともできますが、うわさや古い投稿も混じるため、放送局などの公式の発表を優先してください。

近所の家や家族・知人にも聞いてみる

同じ地域に住む家族や知人、近所の人に「今テレビ映っている？」と聞くのも確実な方法です。ただし、相手がケーブルテレビや光回線のテレビで見ている場合は、受信のしかたが違うので比べられません。同じようにアンテナで見ている家と比べるのがポイントです。また、スマートフォンのネット配信で番組が見られても、放送の電波が出ているかどうかの確認にはなりません。

天気を確かめる

台風や地震のあとに地デジが映らなくなった場合について、シャープの公式サポートでは、アンテナの向きのずれや、アンテナを固定するワイヤーの外れなど、受信設備が雨風や揺れの影響を受けた可能性があると案内されています。大雨や大雪のときは電波が弱まって一時的に映りが悪くなることもあるので、天気が落ち着いてからもう一度確かめましょう。天気や症状ごとにどこを疑えばよいかはテレビアンテナが映らない原因は？症状別の切り分け方と修理費用でも症状ごとに整理しています。

放送局側や天候が原因で今映らないときの特徴

自分の家の設備に問題がなくても、放送側や天候の事情で一時的に映らないことがあります。この場合は、修理を頼まなくても時間がたてば元に戻るのが特徴です。

放送局の停波や放送休止

放送局の送信所や中継局の故障、災害、設備の工事などで電波が止まると、その地域全体で映らなくなります。シャープのレコーダーの取扱説明では、「天候の影響または停波のため放送電波が受信できておりません。」という表示の原因として、天候による電波障害やアンテナの向きのずれと並んで、放送局の停波が挙げられています。このときは近所の家も同じように映らないので、公式の発表を確かめながら復旧を待ちます。

深夜や早朝で番組が放送されていない

深夜や早朝には、放送を休止しているチャンネルがあります。シャープの案内では、E203の「現在放送されていません。番組表などで放送時間を確認してください。」という表示は、選んでいる放送局で番組の放送が終わっている場合や、悪天候で一時的に受信できない場合に出るとされています。特定のチャンネルだけがこの時間帯に映らないなら、番組表で放送時間を確かめてみてください。

大雨・大雪・台風の最中

BS・CSは雨や雪の影響を特に受けやすく、激しい雨のときは映らなくなることがあります。地デジもアンテナに雪が積もったり、強風で揺れたりすると映りが悪くなることがあります。天気が回復して映るようになれば心配はいりません。天気が回復しても映らないままなら、強風でアンテナの向きがずれた、ケーブルが切れたなど、設備が傷んだ可能性があります。

なお、BS・CSでは、春分・秋分のころに太陽とBS衛星が同じ方向に並び、時間帯によって一時的に映りが乱れることがあると、テレビメーカーの取扱説明書でも触れられています。これも時間がたてば元に戻るもので、地デジには関係ありません。

自分の家だけ映らないときに試せる対処

ほかの家は映っていて、自分の家だけ映らないとわかったら、家の中でできる対処を順番に試してみましょう。総務省の総合通信局の案内でも、映りが悪い原因は受信障害ではなく、アンテナ・アンテナ線・テレビなどの機器の故障や調整不良であることがあるとして、まずケーブルの接続やテレビの設定を確かめるよう案内されています。屋根やベランダの外の機器には触らず、室内でできることから始めてください。

1. テレビの電源を入れ直す

テレビの電源プラグをコンセントから抜き、数分待ってから差し直します。テレビが一時的に正しく動いていないだけなら、これで映るようになることがあります。レコーダーを通してテレビにつないでいる場合は、レコーダーも同じように入れ直してください。

2. アンテナケーブルのゆるみや抜けを確かめる

壁のアンテナ端子とテレビ、レコーダーをつなぐケーブルが抜けかけていないか、差し込み口を間違えていないかを確認します。掃除や模様替えのあとに映らなくなった場合は、ここが原因のことがよくあります。一度抜いて、奥までしっかり差し直してみましょう。

3. ブースターの電源部を確かめる

戸建てでブースターを使っている家では、室内のコンセントにつながった電源部からブースターに電気を送っています。電源部のプラグが抜けていたり、電源タップのスイッチが切れていたりすると、家じゅうのテレビが一斉に映らなくなります。停電のあとに映らなくなった場合の確認は停電後にテレビが映らない原因と直し方！ブースターと設定の確認手順で詳しく解説しています。

4. アンテナレベル（受信強度）を確かめる

テレビの設定メニューから、アンテナレベル（メーカーによって受信強度・受信レベルなどと呼び方が違います）を表示できます。シャープの案内では、受信強度が低いときや0のときは、壁やテレビのアンテナ端子のゆるみを確認し、地域設定とチャンネル設定をやり直すよう案内されています。数値が0や極端に低い場合は、テレビより手前の設備で電波が届いていないことを示しています。

5. チャンネルの再スキャンをする

特定のチャンネルだけ映らない場合や、引っ越し・中継局の変更などがあった場合は、テレビの設定メニューからチャンネルの再スキャン（初期スキャン・再設定）を行います。地域設定（郵便番号や都道府県）が正しいかもあわせて確認しましょう。

それでも直らないときはアンテナ・ブースター・配線の不具合

ここまで試しても自分の家だけ映らない状態が続くなら、待っていても直る見込みは低く、家の受信設備のどこかに不具合があると考えられます。特に次のような場合は、屋外の設備を疑います。

• 家じゅうのテレビで地デジのアンテナレベルが0か極端に低い
• 台風や強風、大雪のあとから映らなくなった
• 雷のあとから映らなくなった
• ブースターの電源部のランプが消えている、または赤く光っている
• 天気がよい日でも映ったり映らなかったりを繰り返す

アンテナの向きのずれや本体の破損、屋外のケーブルの劣化・断線、ブースターの故障などは、どれも屋根の上や屋根裏での作業になり、測定器で受信レベルを測らないと場所を特定できません。屋根に上るのは転落の危険があるので、自分で確かめようとせず業者に任せましょう。

ここまで試して直らない場合は、アンテナ本体・ケーブル・ブースターの不具合が考えられます。原因の確認と見積もりは無料の業者が多いので、まずは業者に見てもらうのが早道です。

台風や雪で壊れたなら火災保険を確かめる

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナやブースターが壊れた場合は、加入している火災保険で補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外です。補償されるかどうかや金額は契約内容（補償の範囲・免責金額など）次第で、申請は契約者本人が保険会社に行います。業者に点検を頼むときに、壊れた場所と原因を確認しておくと保険会社に相談しやすくなります。

マンション・アパートで今映らないとき

マンションやアパートでは、屋上のアンテナや共用のブースターを建物全体で使っていることが多く、部屋の外の設備は入居者が自分で修理を頼むことができません。部屋の中のケーブルやテレビを確かめても映らず、ほかの部屋の人も映らないようなら、管理会社や大家さんに「今地デジが映らない」「ほかの部屋も映らないようだ」と伝えて対応を頼みましょう。シャープの案内でも、マンションの共聴設備で複数の機器が受信できないときは、管理人や管理組合、管理会社などの建物の管理者へ連絡するよう案内されています。

どこに連絡すればよいか迷う場合は、テレビのアンテナが映らない時はどこに連絡？住まい別の連絡先と修理費用で、戸建て・賃貸・分譲マンションなど住まい別に整理しています。戸建ての場合は、アンテナもブースターも自分の家の設備なので、アンテナ工事業者に点検を頼むことになります。

地デジが映らないときの修理費用の目安

修理費用は、原因がどこにあるかと、どの部品を直す・交換するかで変わります。下の表は、アンテナ工事業者の料金案内や修理費用の比較サイトなど、複数の情報をもとにした一般的な目安です。

屋根の上での作業が必要な場合は高所作業費がかかったり、出張費が別になっていたりすることがあります。見積もりを取るときは、部品代・工事費・出張費がすべて含まれているか、見積もりのあとに追加料金が出ないかを確かめておきましょう。

今映らない地デジの相談におすすめのアンテナ工事業者

自分の家だけ地デジが映らない原因は、アンテナ・ブースター・ケーブルのどこにあるかを測ってみないとわからないことが多くあります。今日中に何とかしたいときは、夜間や休日も受け付けているか、見積もりのあとに追加料金が出ないかを確かめて選びましょう。テレビが映らないトラブルを相談しやすい業者を紹介します。

まとめ

今地デジが映らないときは、まず「自分の家だけか」を確かめると、待てばよいのか、手を打つべきなのかがわかります。

• 家の別のテレビとBS・CSの映りで、どこまでが映らないのかを確かめる
• 放送局などの公式発表を確かめ、SNSのうわさより公式を優先する
• 近所と比べるときは、同じアンテナで見ている家と比べる
• 放送側の停波や大雨・大雪が原因なら、時間がたてば元に戻る
• 自分の家だけなら、再起動・配線・電源部・アンテナレベル・再スキャンの順に試す
• マンション・アパートでほかの部屋も映らないなら、管理会社や大家さんに連絡する

天気が回復しても、家の中の確認をしても自分の家だけ映らない場合は、アンテナ・ブースター・ケーブルの不具合が考えられます。屋根には上らず、まずは見積もりだけでも業者に相談してみましょう。