BSで映らないチャンネルがある原因と直し方！有料・再編・受信の切り分け

BSで映らないチャンネルがあるときは、まず「映らないのは有料チャンネルだけか、無料のチャンネルも含むか」を確かめてください。WOWOWなどの有料チャンネルだけなら契約やB-CASカードの問題、無料のBSも一部だけ映らないならチャンネル情報が古いままになっていることが多く、BSのチャンネルスキャン（再スキャン）や電源の入れ直しで直るのが一般的です。

設定を見直しても同じチャンネルが晴れた日に映らず、そのチャンネルのアンテナレベルだけ低い場合は、受信に余裕がない状態です。BSアンテナの向きのずれや劣化、古い分配器やブースターが原因として考えられ、屋外の作業はアンテナ工事の業者に任せるのが安全です。

BSで映らないチャンネルがあるときはどのチャンネルが映らないかで切り分ける

BSの一部のチャンネルだけが映らない場合、BSの電波そのものは家まで届いています。BSアンテナが完全に壊れているわけではないので、どのチャンネルが、どんな表示で映らないのかを先に確かめると、疑う場所をかなり絞り込めます。リモコンのBSボタンを押してから、無料のチャンネルと有料のチャンネルをいくつか選び、画面の表示と合わせて次の表に当てはめてください。

家にテレビやレコーダーが2台以上あるなら、ほかの機器でも同じチャンネルが映らないかも見ておきましょう。1台だけで映らないならその機器の設定、どの機器でも同じチャンネルが映らないなら受信設備の側を疑う、というのが基本の考え方です。4Kのチャンネルだけ映らない場合は事情が違うので、BS4Kが映らない原因と対処法を参考にしてください。

有料チャンネルだけ映らないときは契約とB-CASカードを確かめる

NHK BSやBS日テレ・BS朝日・BS-TBS・BSテレ東・BSフジなどの無料チャンネルは映るのに、WOWOWのような有料チャンネルだけ映らない場合は、受信の問題ではなく契約の問題であることがほとんどです。テレビの取扱説明書には、契約していないチャンネルを選んだときに「このチャンネルは契約されていません」といった表示が出て、見ているチャンネルのカスタマーセンターに連絡するよう案内しているものがあります。

契約の内容と期間を見直す

有料チャンネルは、チャンネルごとに放送事業者と契約して初めて見られます。お試し期間が終わった、支払いが止まっている、別のテレビの番号で契約しているといった理由で、急に見られなくなることがあります。契約したはずなのに映らないときは、契約先のサイトや窓口で、どの機器の番号で契約しているかを確かめてください。

B-CASカードの差し込みを確かめる

B-CASカードを使うテレビやレコーダーでは、カードが奥まで差さっていないと有料チャンネルが見られません。画面にカードについての表示が出ているなら、電源を切ってからカードを差し直しましょう。テレビを買い替えた場合は、新しいテレビのカードやチップの番号で契約し直す手続きが必要になることがあります。

チャンネルの変更や放送の再編で映らなくなることもある

BSはここ数年、チャンネルの統合や番号の変更、電波の使い方の見直し（帯域再編）が続いています。テレビに古いチャンネル情報が残っていると、特定のチャンネルだけ選べない、選ぶと真っ黒になるといった症状が出ます。アンテナとは関係がないので、思い当たるものがないか確かめてみてください。

2026年8月の不具合では、NHKのBS放送の信号に古いチャンネル情報が含まれていたため、一部のテレビやレコーダーでBSテレ東・BS10・BSアニマックスなどの民放のBSチャンネルを選べなくなりました。信号は8月11日の夜に正しいものに戻されていますが、今も同じチャンネルを選べない場合はチャンネルの再スキャンなどの操作が必要とされています。シャープは対象の機種向けに復旧の手順を公開しているので、自分のテレビのメーカーのサポートページで型番が対象になっていないかを確かめましょう。

2025年のBS10の開局では、三菱電機が2012年以前に販売した一部のテレビとレコーダーで、BSに切り替えても一瞬黒い画面になり、地デジやCSに戻ってしまう症状が出ると案内しています。復旧の方法は、番組表からNHK BSの放送中の番組を選んで視聴する手順です。NHK BSの番号の変更については、NHK BSが映らない原因と直し方でくわしく解説しています。

BSの一部のチャンネルが映らないときに自分で試せる対処

契約や放送の変更に当てはまらない場合も、まずは部屋の中でできることから順番に試します。作業の前にはテレビの電源を切り、雷が鳴っているあいだはアンテナ線や電源プラグに触らないでください。メニューの名前や場所はメーカーと機種で違うので、型番で取扱説明書を開いて確かめながら進めましょう。

1. NHK BSをしばらく見てから選び直す

日立は、帯域再編の影響でBSのチャンネルが視聴できないときの対処として、NHKのBS（案内の当時はBS1、今は101chのNHK BS）を30秒以上視聴してから見たいチャンネルを選ぶ方法を案内しています。テレビがNHK BSの信号から新しいチャンネル情報を受け取ると、選べなかったチャンネルが戻ることがあります。最初に試す方法として手軽です。

2. BSのチャンネルスキャン（再スキャン）をする

それでも選べないときは、設定メニューのチャンネル設定から、BS・110度CSのチャンネルスキャンを行います。機種によって「BSスキャン」「チャンネル再設定」など名前が違います。スキャンのあとは、チャンネルの一覧から外す設定（スキップ）が元に戻ることがあるので、選局の一覧も見直しておきましょう。

3. 電源プラグを抜いて入れ直す

テレビやレコーダーの一時的な不調で、一部のチャンネルだけ選べなくなることもあります。電源プラグを抜いて1分ほど待ってから差し直し、映らなかったチャンネルを選び直してください。録画中や予約の直前は避けて行いましょう。

4. 録画予約を入れ直す

見るときは映るのに録画だけ失敗する場合は、チャンネルの番号や放送の中身が変わる前の予約が残っている可能性があります。古い予約をいったん消して、番組表から入れ直してください。

5. チャンネルごとのアンテナレベルを見比べる

設定メニューのアンテナレベル（受信レベル）の画面で、映るチャンネルと映らないチャンネルの数字を見比べます。BSは同じ衛星から送られていても、チャンネルによって使う周波数が違います。受信に余裕がないと、ケーブルや分配器で弱まりやすいチャンネルから先に数字が下がり、一部だけ映らない症状になります。映らないチャンネルだけ数字が目安を下回っているなら、設定ではなく受信の問題です。数字の目安と見方はBSのアンテナレベルが低い原因と直し方で解説しています。

6. 分配器を外して直結で試す

壁の端子とテレビのあいだに分配器や分波器、レコーダーをはさんでいるなら、いったん外して壁の端子とテレビを1本のケーブルで直接つないでみます。直結にして映るなら、外した機器かケーブルに原因があります。プラグが奥まで差さっているか、芯線が曲がっていないかも見ておきましょう。

7. 天気が回復してから映るかを見る

BSの電波は強い雨や雪で弱まります。受信に余裕がないと、天気が悪い日に一部のチャンネルだけ映らなくなることがあります。晴れた日に映るなら一時的なものですが、たびたび起きるなら次の節を読んでください。

それでも一部のチャンネルが映らないならアンテナ側の不具合を疑う

チャンネルスキャンや電源の入れ直し、直結での確認までしても、晴れた日に同じチャンネルが映らない、そのチャンネルのアンテナレベルだけ低いままという場合は、家の受信設備のどこかで電波が弱まっています。考えられるのは次のような原因です。

BSアンテナは向きが少しずれただけでも受信の余裕がなくなります。分配器やブースターも、BS・110度CSの周波数に対応したもの（2150MHz対応など）でないと、周波数の高いチャンネルで弱まりやすくなります。こうした機器は屋根の上やベランダの手すりの外、天井裏にあることが多く、自分で向きを直したり交換したりするのは転落や配線の傷みの危険があります。

ここまで試して直らない場合は、BSアンテナの向きや劣化、分配器・ブースター・ケーブルの不具合が考えられます。原因の確認と見積もりは無料の業者が多いので、まずはアンテナ工事の業者に測定器で電波の強さを見てもらうのが早道です。

BSの受信を業者に直してもらう費用の目安

業者は、アンテナの真下や分配器、壁の端子などで電波の強さを測り、どこで弱まっているかを確かめてから作業を決めます。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置の高さ、使う部材、業者によって金額は変わるため、実際の費用は見積もりで確かめてください。

見積もりを頼むときは、表の金額に部材費が含まれているか、出張費や高所作業費が別にかかるか、見積もりのあとで追加料金が出る条件があるかを、作業の前に確かめておくと安心です。向きの調整だけで直るのか、機器の交換まで必要なのかは、測定の結果を見て判断してもらいましょう。

台風や落雷のあとから映らないなら火災保険も確かめる

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でBSアンテナの向きがずれたり、ブースターが壊れたりした場合は、加入している火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による不具合は対象外で、補償されるかどうかや自己負担額は契約内容によって変わります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、修理の前に壊れた箇所の写真を残し、契約内容を確かめておきましょう。

マンションやアパートでBSの一部が映らないとき

マンションやアパートで建物の共用アンテナを使っている場合も、契約やチャンネルスキャン、部屋の中の配線を確かめる順番は戸建てと同じです。テレビからBSアンテナへ電気を送る必要はないので、アンテナ電源の設定は送らない側にしておくのが基本です。

部屋の中を確かめても同じチャンネルが映らないなら、同じ建物のほかの部屋でも映らないかを管理会社や大家さんに聞いてみましょう。共用のアンテナや分配器、ブースターは建物の設備なので、入居者が自分で業者を手配するのではなく、管理会社に対応してもらうのが一般的です。

まとめ

BSで映らないチャンネルがあるときは、すぐにアンテナの故障と決めつけず、次の順番で確かめていきましょう。

• 有料チャンネルだけなら契約とB-CASカードを確かめる
• 無料のBSも一部映らないなら放送の変更に当てはまるか見る
• NHK BSを30秒以上見てから選び直す
• BSのチャンネルスキャンと電源の入れ直しをする
• 録画が失敗するなら予約を入れ直す
• チャンネルごとのアンテナレベルを見比べる
• 分配器を外して直結で映るか試す

晴れた日も同じチャンネルのアンテナレベルが低い、台風のあとから映らないチャンネルが出てきたといった場合は、BSアンテナの向きや劣化、分配器やブースターに原因がある可能性が高くなります。高い場所の作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを頼みましょう。