ケーブルテレビでE203が出る原因と直し方！放送休止と設定の確認手順

ケーブルテレビでE203が出るのは、多くの場合「選んだチャンネルが今は放送されていない（放送休止）」ためで、テレビの故障ではありません。番組表で放送中なのに出るときは、テレビの入力の選び間違い、ケーブルの抜け、ケーブル会社のチャンネル変更に合わせた再スキャン漏れを疑います。家中のテレビで同じように映らないなら、ケーブル会社側の障害か宅内のブースター・分配器のトラブルが考えられます。

STBの画面ではなくテレビの画面にE203が出ているなら、下の順番で確認すれば自分で直せることがほとんどです。配線の修理やアンテナへの切り替えを考えている場合は、先に見積もりを取って費用を確かめておくと判断しやすくなります。

ケーブルテレビで出るE203はどんな状態？

E203は、テレビやレコーダーが「選んだチャンネルは現在放送されていない」ことを知らせる表示です。たとえばシャープの取扱説明書ではE203を「現在放送されていません」と案内し、番組表で放送時間を確認するよう書かれています。アイリスオーヤマのサポート情報でも、放送を休止しているチャンネルを選んだときのお知らせとされ、別のチャンネルに切り替えるよう案内されています。

アンテナで受信している家でも、ケーブルテレビで見ている家でも、テレビが出すE203の意味は同じです。つまり本来は「電波は届いているが、そのチャンネルの番組が流れていない」状態を表しています。番号が近いE201・E202とは、出発点が違うエラーです。

テレビの画面とSTBの画面のどちらに出ているか

ケーブルテレビの見方には、壁の端子からテレビのアンテナ入力に直接つないでテレビのチューナーで見る方法（パススルー）と、ケーブル会社のチューナー（STB）で受信してHDMIケーブルでテレビに映す方法があります。E203という番号はテレビ側のチューナーが出す表示なので、主にテレビ直結で見ている地デジやBSで出るものです。

STB自体が出すエラーは、番号の付け方や意味がSTBの機種やケーブル会社によって違います。STBの画面に番号付きのメッセージが出ている場合は、STBの取扱説明書か契約しているケーブル会社の案内で確認してください。

まずは放送休止かどうかを確かめる

E203が出たら、リモコンの番組表で、そのチャンネルの今の時間に番組が入っているかを見ます。地デジでは深夜から早朝に設備点検などで放送を休止することがあり、BSにも放送のない時間帯のチャンネルがあります。ほかのチャンネルが普通に映り、時間をおくと元に戻るなら、放送休止なので何もしなくて大丈夫です。

番組表では放送中なのにE203が出る、日中でもずっと同じチャンネルが映らない、ほかのチャンネルでも出るという場合は、次の章からの対処を試してみてください。家中のテレビで映らず、配線の点検やアンテナへの切り替えを考える段階なら、全国で手配できる業者に相談しておくと安心です。

放送中なのにE203が出るときの症状別の見分け方

放送休止ではないのにE203が出るときは、症状から原因の場所をおおまかに絞り込めます。どこを確認すればよいかを先に表で整理しておきます。

しばらくするとE203がE202に変わる、いくつものチャンネルでE202が出るという場合は、放送休止ではなく電波そのものが届いていない可能性が高くなります。その場合はケーブルテレビでE202が出る原因と直し方の手順もあわせて確認してください。

ケーブルテレビのE203を自分で直すための対処

部屋の中で安全にできる対処を、手間の少ない順に並べています。録画中の番組や録画予約がある場合は、終わってから作業すると安心です。

1. テレビの入力切換を確認する

ふだんはSTBの番組をHDMIで見ているのに、テレビのリモコンの［地上］［BS］ボタンを押すと、テレビ本体のチューナーに切り替わります。テレビ側でチャンネル設定が済んでいない、または放送のないチャンネルが選ばれていると、E203やE202が出ることがあります。テレビのリモコンの［入力切換］でSTBをつないだ「HDMI1」「HDMI2」などに戻し、STBのリモコンでチャンネルを選び直してみましょう。

2. ケーブルを奥まで差し直す

壁の端子・分波器・テレビ・レコーダーにつながっているケーブルを一度抜き、奥までしっかり差し直します。地デジとBS・CSを分ける分波器を使っている場合は、「UHF」側をテレビの地上デジタル入力へ、「BS・CS」側をBS・CS入力へつないでいるかも見ておきましょう。ケーブルの先の芯線が曲がっていたり、被覆が破れていたりする場合は交換が必要です。

3. テレビとSTBの電源をリセットする

一時的な不調でエラーが出続けることもあります。テレビの電源を切って電源プラグを抜き、しばらく待ってから差し直してください。STBを使っている場合も、取扱説明書やケーブル会社が案内している方法で再起動します。録画中やソフトウェアの更新中に電源プラグを抜くのは避けましょう。

4. チャンネルの再スキャンをする

ケーブルテレビのパススルーでは、地デジを本来のUHFのチャンネルとは別の周波数に変換して送ることがあると、テレビメーカーの取扱説明書でも説明されています。ケーブル会社が送り方やチャンネルを変えたあとは、以前の設定のままだと特定のチャンネルだけ映らなくなることがあります。テレビの設定メニューから地上デジタルの「再スキャン」を実行すると、登録済みのチャンネルを残したまま、変更や追加になったチャンネルを更新できます。

再スキャンでも直らないときは、すべてを設定し直す「初期スキャン」を試す方法もありますが、登録や並び順がリセットされる機種があります。ケーブル会社からチャンネル変更の案内が届いていないか、地デジやBSの受信方法がどうなっているかを先に確認しておくと安心です。

5. 分配器を外して直結で試し、受信レベルを見る

壁の端子とテレビのあいだに分配器や録画機、市販のブースターをはさんでいる場合は、いったん外して壁の端子とテレビを1本のケーブルで直結し、映るか試します。直結で映るなら、外した機器かその配線に原因があります。あわせてテレビの設定メニューで受信レベル（アンテナレベル）を確認し、数値が低い、0に近いといった場合は電波そのものが弱いと考えられます。目安の数値はメーカーや機種で違うので、取扱説明書で確認してください。

ケーブル会社に連絡するケースと業者に頼むケース

ここまでの対処で直らないときは、原因がケーブル会社側にあるのか、家の中の設備にあるのかで連絡先が変わります。次の表で見分けてください。

ケーブル会社が設置・貸し出ししているSTBや引き込み線などの不具合は、契約者が自分で業者を呼んで直すものではありません。どの機器がケーブル会社の持ち物で、どこまで点検・交換してもらえるかは契約内容によって違うので、まずはサポート窓口に確認しましょう。

一方、自分で購入した分配器やブースター、家の壁の中を通る配線は、住まいの設備として自分で修理を手配することになります。ケーブル会社に「宅内の配線が原因」と言われたら、受信レベルを測定できるアンテナ工事の業者に点検を依頼してください。

アパートやマンションで建物全体がケーブルテレビに加入している場合、共用部の設備は建物の管理側の持ち物です。部屋の中の配線とテレビの設定を確認しても直らなければ、管理会社や大家さんに連絡しましょう。

E203が続くならアンテナへの切り替えも選択肢

戸建て住宅で、地デジやBSを見るためだけにケーブルテレビを契約している場合は、エラーをきっかけに自宅にアンテナを立てる方法も検討できます。アンテナの工事費はかかりますが、地デジ・BSを見るための月額料金はかからなくなります。

ただし、地域や周りの建物の状況によっては、アンテナで十分な電波を受信できないこともあります。切り替えを考えるときは、工事の前に業者に電波の強さを測ってもらい、どのアンテナをどこに設置できるかを確認しましょう。解約とアンテナ工事を進める順番は、ケーブルテレビ解約のアンテナ工事はいつ？映らない期間を防ぐ順番と費用で、テレビが見られない期間をつくらない方法も含めて解説しています。

アンテナに切り替えたあとにE203が出たときは、放送休止の確認に加えてアンテナの向きや劣化も原因になります。その場合の確認方法はテレビのE203エラーの原因と直し方で詳しく紹介しています。

宅内配線の修理やアンテナ切り替えの費用相場

宅内設備の修理やアンテナへの切り替えにかかる費用は、作業の内容で大きく変わります。下の表は、アンテナ工事に関する複数の情報をもとにした一般的な目安です。家の形や配線の状況、使う部材、業者によって金額は前後するため、作業前に必ず見積もりを確認してください。

ケーブルテレビからアンテナに切り替える場合は、宅内の配線をアンテナ用につなぎ替える作業が必要になることがあります。見積もりを取るときは、受信レベルの測定に費用がかかるか、配線のつなぎ替えが含まれているか、追加料金が発生する条件があるかを事前に確認しておきましょう。

ケーブルテレビのE203の相談におすすめのアンテナ工事業者

ケーブル会社側に問題がなく、宅内の配線やブースターの点検が必要なときや、アンテナへの切り替えを考えているときは、受信レベルの測定から工事までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談するのが確実です。見積もりのしやすさや急ぎの対応に強みがある業者を紹介します。

まとめ

ケーブルテレビで出るE203は、選んだチャンネルが現在放送されていないことを知らせる表示で、多くは放送休止が原因です。放送中なのに出るときは、次の順番で確認してみてください。

• 番組表で、そのチャンネルが今放送中かを確かめる
• STBで見ているなら、テレビの入力切換をHDMIに戻す
• ケーブルを差し直し、テレビとSTBの電源をリセットする
• チャンネルの再スキャンをして、受信レベルも確認する
• 家中で映らないなら、ケーブル会社の障害情報を確認する

ケーブル会社側の障害や、ケーブル会社が設置したSTB・引き込み線の不具合は、契約しているケーブル会社に連絡しましょう。一部の部屋だけ映らない、自分で付けた分配器やブースターが怪しい、ケーブルテレビをやめてアンテナに切り替えたいといった場合は、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを依頼するのが近道です。屋根裏や屋外の機器は無理に触らず、プロに任せましょう。