シャープのテレビのE209エラーの原因と直し方！アンテナ電源の設定手順

シャープのテレビ（アクオス）でBSやCSを見ようとしたら、画面に「アンテナ電源を確認してください」という文章とE209のコードが出て映らない。地デジは見られるのに、なぜBSだけ止まってしまったのか分からず困っていませんか。

結論から言うと、シャープのテレビのE209は、BS・CSアンテナへ送る電源（アンテナ電源）の設定や通り道に問題があることを知らせる表示です。シャープの取扱説明書では、まずテレビの「アンテナ設定」でアンテナ電源の設定を確認するよう案内されています。戸建てで自分の家にBSアンテナを付けているのに電源を送らない設定になっている、またはケーブルの先端がショートしている、というケースが多く、設定の見直しやケーブルの交換で直ることもあります。それでも消えない場合は、屋外の配線やBSアンテナのコンバーターの点検が必要です。

シャープのテレビのE209は「アンテナ電源を確認してください」の表示

シャープの取扱説明書の「エラーメッセージが出たら」の項目では、E209は「アンテナ電源を確認してください。」というメッセージとして載っています。対処として案内されているのは、テレビの設定メニューからアンテナ電源の設定を確認することです。

BS・CSアンテナの先端には、衛星からの電波をテレビで扱える信号に変える「コンバーター」という部品が付いています。コンバーターは電気がないと動かないため、戸建てでは多くの場合、テレビからアンテナケーブルを通して電気を送っています。この電源の送り方が家の環境に合っていない、またはケーブルのどこかで電気の通り道に異常があると、E209が出てBS・CSが映らなくなります。

シャープのテレビに出るほかのエラーとの違い

シャープのテレビでは、E209のほかにも番号の近いエラーが出ることがあります。番号ごとに確認する場所が違うので、表で整理しておきます。

E209は電波の強さではなく「電源」に関する表示である点が、E201やE202との大きな違いです。地デジは普通に映るのにBS・CSだけ映らない、という症状と一緒に出ることがよくあります。メーカーを問わないE209の原因や、三菱電機・パナソニックなどほかのメーカーでの表示は、テレビのE209エラーの原因と直し方でまとめています。

アクオスでアンテナ電源の設定を確認する方法

アクオスは発売時期やシリーズによって、リモコンのボタンやメニューの並びが違います。シャープの取扱説明書で確認できた操作の例は次のとおりです。どの機種でも、先にリモコンでBSデジタル放送を選んでから操作します。

型番は本体の背面や側面のラベルで確認できます。シャープのサポートサイトで型番を入れると、その機種の取扱説明書を見られるので、メニューの名前が表と違う場合はそちらで確認してください。後者の機種の取扱説明書では、「放送が受信できません」と表示されていてもアンテナ電源の設定はできると書かれています。

家の環境ごとの正しい設定

シャープの取扱説明書では、個人でアンテナを設置している場合は「テレビ連動」、共聴アンテナにつないでいる場合などは「供給しない」を選ぶよう案内されています。家の環境ごとに整理すると次のようになります。

「テレビ連動」は、テレビの電源が入っている間だけアンテナに電気を送る設定です。リモコンでテレビの電源を切るとアンテナ電源も切れるため、テレビを消している間にレコーダーでBSの番組を録画したい場合は、レコーダー側からの電源も考える必要があります。また、取扱説明書には、テレビとアンテナの間にブースターなどをつなぐ場合、その機器には専用の電源が必要だという注意書きもあります。電源をどの機器から送るかの考え方は、BSアンテナの電源供給とは？テレビの設定方法とブースターがある家の注意点で詳しく解説しています。

設定を見直してもE209が消えないときに自分で試すこと

アンテナ電源の設定が正しいのにE209が出る場合は、電源の通り道のどこかに問題がある可能性があります。部屋の中で安全にできることから順に試してください。ケーブルを抜き差しするときは、テレビの電源を切ってから行いましょう。

1. テレビの電源を入れ直す

シャープの取扱説明書では、アンテナ電源の設定を間違えたり接続を変えたりして通知が出た場合は、電源を入れ直すよう案内されています。設定を直したあとや配線を確認したあとは、リモコンで電源を切ってから入れ直し、E209が消えたかを確かめてください。それでも変わらないときは、電源プラグをコンセントから抜いて1分ほど待ってから差し直します。録画中にプラグを抜くと録画に影響が出ることがあるので、録画が終わってから行いましょう。

2. BS・CSのアンテナケーブルの先端を確認する

E209でよくある原因の一つが、ケーブル先端の接続部分でのショートです。テレビ背面のBS・CS入力端子と壁のアンテナ端子の両方からケーブルを外し、先端を目で確認してください。

• 中心の芯線に外側の細い網線が触れていないか
• 芯線が曲がったり折れたりしていないか
• コネクタが割れたりさびたりしていないか
• 家具の下敷きで強く折れ曲がっていないか

網線が芯線に触れている、コネクタが傷んでいるといった場合は、両端にコネクタが付いた市販のアンテナケーブルに取り替えるのが確実です。先端を自分で加工し直すと、またショートの原因になりやすいので避けましょう。ショートの見分け方はBSアンテナのショート表示が出る原因でも詳しく紹介しています。

3. 分配器やレコーダーを外して直接つなぐ

部屋の中の分配器や分波器、レコーダーの内部でショートが起きていることもあります。いったん間の機器を外し、壁のアンテナ端子からアクオスのBS・CS入力端子へケーブル1本で直接つないで試してください。直接つないでE209が消えるなら、外した機器やその間のケーブルに原因があると絞り込めます。

4. ほかの機器と電源を二重に送っていないか確かめる

アクオスを買い替えたときや、レコーダーを新しくしたときからE209が出始めた場合は、複数の機器の電源の設定が変わっていないかを確認しましょう。どの機器からBSアンテナに電源を送るのかを決めて、ほかの機器の設定もあわせて見直すと、原因が分かることがあります。

5. 大雨や落雷のあとから出ていないか思い出す

大雨や台風、近くへの落雷のあとからE209が出るようになった場合は、屋外のケーブルの接続部やコンバーターに水が入ったり、過電流で壊れたりしている可能性があります。この場合は部屋の中でできることが少ないため、屋外の点検が必要です。屋根の上は転落の危険があるので、自分で登って確認するのはやめましょう。

E209が消えたあとは受信強度でBSアンテナの状態を確かめる

設定やケーブルを直してE209が消えても、BSが映らない、または映りが不安定なことがあります。その場合は、アクオスの受信強度の表示でBSアンテナがきちんと電波を受けられているかを確かめましょう。取扱説明書に書かれている目安は機種によって違います。

数字はアンテナの角度を合わせるための目安で、機種が違えば基準も変わります。ほかのテレビの数字と比べず、お使いの機種の取扱説明書の目安で判断してください。晴れている日でも目安を大きく下回るなら、BSアンテナの向きのズレやコンバーターの不調が考えられます。

E209が直らないときに考えられるアンテナ側の原因と修理費用

部屋の中でケーブル1本の直結にしてもE209が消えない場合は、壁の中や屋外の設備に原因があると考えられます。どれも測定器や高所作業が必要になるため、業者に点検を頼むのが確実です。

屋外ケーブルの劣化や浸水によるショート

屋外を通るアンテナケーブルは、紫外線や雨風で被覆が割れたり、接続部から水が入ったりします。内部で芯線と網線が触れると電気の通り道に異常が起き、E209が出ることがあります。

BSアンテナのコンバーターの故障

コンバーターは電気が流れ続ける部品で、雨水の浸入や落雷、経年劣化で内部が傷むことがあります。コンバーターの内部に原因がある場合は、ケーブルを替えてもE209は消えません。

ブースターや分配器の故障

電波を強めるブースターや、電源を通すタイプの分配器が故障すると、電源の通り道に異常が出ることがあります。屋根裏や屋外の壁などに付いていることが多く、自分では確認しにくい部分です。

修理費用の目安

下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置の高さ、使う部材、業者によって前後するので、作業の前に必ず見積もりを確認してください。

このほか、設置場所によっては高所作業費や出張費が別にかかることがあります。見積もりを頼むときは、点検や調査に費用がかかるか、見積もりのあとに追加料金が出る条件があるかを先に聞いておくと安心です。

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナやコンバーター、ブースターが壊れた場合は、火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担の額は契約内容によって異なります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、まずは契約内容を確認し、修理の前に壊れた箇所の写真を残しておきましょう。

マンションやアパートでE209が出たとき

集合住宅では、屋上のアンテナやブースターは建物の共用設備で、BS・CSアンテナへの電源も建物側で送っているのが一般的です。シャープの取扱説明書でも、共聴アンテナにつないでいる場合は「供給しない」を選ぶよう案内されています。まずはアクオスの設定が「供給しない」になっているか、ケーブル先端にショートがないかを確認してください。

それでも直らない場合は、自分で業者を呼ぶのではなく、管理会社や大家さんに連絡しましょう。同じ建物のほかの部屋でもBS・CSが映らないかを伝えると、原因を調べてもらいやすくなります。

シャープのテレビのE209の点検におすすめのアンテナ工事業者

アクオスの設定やケーブルの交換を試してもE209が消えないときは、ショート箇所の特定から修理までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談するのが近道です。BS・CSが映らないトラブルを相談しやすい業者を紹介します。

まとめ

シャープのテレビ（アクオス）に出るE209は、「アンテナ電源を確認してください」という意味の表示です。次の順番で確認してみてください。

• BS放送を選び、アンテナ電源の設定を確認する
• 戸建てで自宅にBSアンテナがあれば「テレビ連動」にする
• 集合住宅の共聴アンテナなら「供給しない」にする
• 電源を入れ直し、ケーブル先端のショートを確認する
• 分配器やレコーダーを外して直接つないで試す

直接つないでもE209が消えない場合や、大雨・落雷のあとから出るようになった場合は、屋外の配線やコンバーター、ブースターの不具合が考えられます。屋根の上の作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを頼みましょう。