テレビのチャンネルスキャンができない原因は？0局の時の直し方と確認手順

テレビのチャンネルスキャンで局が見つからない（0局になる・一部の局しか出てこない）ときは、まずアンテナ線のつなぎ方、地域（県域）の選び方、アッテネーターの設定の3つを確認してください。メーカーのサポート情報でも、チャンネルが見つからない場合はアンテナケーブルの接続を確かめてからスキャンし直すよう案内されています。これらを見直しても家中のテレビで同じように局が見つからない場合は、アンテナの向きのずれやブースター・ケーブルの故障で電波が届いていない可能性が高く、アンテナ設備の点検が必要です。

チャンネルスキャンができない主な原因

チャンネルスキャン（チャンネル設定・自動設定）は、そのときアンテナから届いている電波をもとに、受信できる放送局を探して登録する機能です。電波がテレビまで届いていなかったり、探す地域を間違えていたりすると、局が見つからずに終わってしまいます。

シャープのテレビでは、チャンネル設定の途中で「地上デジタル放送のチャンネルが見つかりませんでした。」と表示されることがあり、取扱説明書ではUHFアンテナの接続を確認するよう案内されています。ほかのメーカーでも表示の文言は違いますが、確かめる場所はほぼ共通です。

表の上の4つはテレビまわりの確認で直ることが多く、下の2つは屋根の上や屋根裏の設備の問題です。次の章の手順で、上から順に確かめていきましょう。

チャンネルスキャンができないときに自分で試せる直し方

手間が少なく、原因になりやすいものから順に並べています。1つ確かめるたびにスキャンをやり直すと、どこに原因があったのかが分かりやすくなります。

1. テレビと壁のアンテナ端子の接続を確かめる

テレビ本体の「地上デジタル」の入力端子と、壁のアンテナ端子にアンテナ線がしっかり差し込まれているかを確認します。壁の端子が2つある家では、地上デジタルは「地上デジタル」と書かれた端子につなぎます。パナソニックのサポート情報でも、地上デジタルとBS・CSの接続が逆になっていないかを確かめるよう案内されています。

アンテナ線の先の芯線が折れたり曲がったりしていると、電波がうまく伝わりません。差し直しても変わらないときは、別のアンテナ線に替えて試してみてください。

2. 分波器・分配器の出力端子を確かめる

1本のアンテナ線を地デジ用とBS・CS用に分ける分波器を使っている場合は、テレビの地上デジタル端子に「UHF」や「地上デジタル」と書かれた出力端子からの線がつながっているかを見ます。分配器を通して複数のテレビにつないでいる場合も、ゆるみや抜けがないか確認しましょう。

3. 住んでいる地域（県域）を選んでから初期スキャンをする

チャンネルスキャンでは、最初に都道府県や地域を選ぶ機種が多くあります。ソニーのサポート情報でも、引っ越しなどで地域が変わったときは、スキャンの前に県域を設定するよう案内されています。違う地域を選んだままだと、受信できるはずの局がうまく登録されないことがあります。

地域を選び直したら、今の設定をいったん消して最初から探し直す「初期スキャン」を選びます。メニューの名前や場所は機種によって違うので、お使いのテレビの取扱説明書で確認してください。

4. アッテネーターの設定を見直す

アッテネーターは、電波が強すぎるときに弱めて受信を安定させる機能です。シャープのよくある質問では、地上デジタル放送が全チャンネル受信できないときに、アッテネーターが「入」になっていれば「切」にすると改善することがあると案内されています。反対に、送信所の近くなどで電波が強すぎて映りが不安定な場合は、「入」にするとよいとされる機種もあります。どちらにしたか覚えておき、切り替えるたびにスキャンをやり直しましょう。

5. 電源を入れ直してからもう一度スキャンする

一時的な不具合でスキャンがうまく進まないこともあります。リモコンで電源を切るだけでなく、電源プラグを抜いて少し待ってから差し直し、もう一度スキャンしてください。レコーダーを通してアンテナ線をつないでいる場合は、レコーダーも同じように入れ直します。

6. 天気が悪いときは回復を待つ

大雨や大雪、台風のときは電波が一時的に弱くなり、局が見つかりにくくなることがあります。天気が回復してからスキャンし直して、局がそろうかどうかを確かめましょう。

初期スキャンと再スキャンの違い

チャンネルスキャンには、主に「初期スキャン」と「再スキャン」の2種類があります。メーカーの取扱説明書をもとに、違いをまとめました。

パナソニックの取扱説明書では、スキャンには約10分かかり、途中で映像が乱れることがあるとされています。ソニーの一部のモデルでは、県域を変えた場合は再スキャンを選べないと案内されています。迷ったら初期スキャンを選ぶと、古い設定が残らないので確実です。

スキャンは成功していて、番号を押したときに「このチャンネルはありません」と出る場合は、別の原因が考えられます。その場合はテレビのE204エラーの原因と直し方を参考にしてください。

スキャンしても局が見つからないならアンテナ側の不具合かも

接続や設定を見直しても局が見つからない場合は、テレビの設定メニューでアンテナレベル（受信強度・信号品質）を確認してみましょう。目安の数値はメーカーによって目盛りが違い、シャープの案内では受信レベル60以上、パナソニックの取扱説明書では信号品質44以上が目安とされています。数値が目安より低い、または0に近い場合は、テレビまで十分な電波が届いていません。

一部の局だけ登録されない場合の原因は地デジで特定のチャンネルだけ映らない原因で、受信レベルが下がる原因はアンテナレベルが低い原因と対処法で詳しく解説しています。

アンテナの向きのずれ

地デジアンテナは、送信所や中継局のある方向に向けて取り付けられています。台風や強風、雪の重みで向きが少し変わるだけでも、電波の弱い局から順に受信できなくなり、スキャンで見つからなくなります。

ブースター・分配器・ケーブルの故障

電波を強めるブースターの電源部が故障したり、屋外のケーブルや接続部が雨風で傷んだりすると、家全体の受信レベルが下がります。停電や落雷の後から局が見つからなくなった場合は、ブースターの故障を疑うこともあります。

屋根の上や屋根裏の設備を自分で確かめるのは、転落やけがの危険があるのでやめましょう。受信レベルを測る機器を持っているアンテナ工事の業者に点検してもらうのが確実です。

マンション・ケーブルテレビでスキャンができないとき

アンテナ線の接続や地域の選択、初期スキャンのやり直しは、住まいの種類に関係なく自分で試せます。それでも局が見つからない場合、マンションやアパートでは屋上のアンテナやブースターが建物の共用設備なので、管理会社や大家さんに連絡しましょう。同じ建物のほかの部屋でも映らないかを伝えると、原因を特定しやすくなります。

ケーブルテレビ（CATV）の線から受信している場合は、放送の送り方によってはテレビで受信できないことがあると、シャープのよくある質問でも案内されています。専用の受信機（セットトップボックス）が必要なこともあるので、契約先に受信方法を確認してください。

アンテナの修理を業者に頼んだときの費用相場

スキャンしても局が見つからず、原因がアンテナ設備にあった場合の費用の目安です。アンテナ工事の費用を紹介している複数のサイトをもとにした一般的な幅で、屋根の形や高さ、使う部材、業者によって変わります。作業の前に必ず見積もりを確認してください。

向きの調整やケーブルの交換といった小さな作業で直ることもあります。見積もりのときに、作業の内容と追加料金がかかる条件を確かめておきましょう。

台風や強風の後なら火災保険が使える場合も

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナが壊れたり向きがずれたりした場合は、加入している火災保険の補償対象になることがあります。ただし、経年劣化による不具合は対象外です。補償されるかどうかや自己負担の額は契約内容によって異なり、申請は契約者本人が保険会社に対して行います。必ず保険が使えるわけではないので、まず契約内容を確認し、修理の前に壊れた部分の写真を残しておくとよいでしょう。

チャンネルスキャンができないときにおすすめのアンテナ工事業者

接続や設定を見直してもスキャンで局が見つからないときは、受信レベルの測定から原因の特定、修理までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談するのが近道です。映らないトラブルに対応しやすい業者を紹介します。

チャンネルスキャンに関するよくある質問

チャンネルスキャンが0局で終わるのはテレビの故障ですか？

0局で終わっても、テレビの故障とは限りません。アンテナ線の抜けや差し間違い、地域の選び間違いが原因のことも多いので、まず接続と設定を確認してください。別のテレビをつないでも0局なら、アンテナ設備の不具合が考えられます。

テレビを買い替えればスキャンできるようになりますか？

原因が電波の届き方にある場合は、テレビを買い替えても局は見つかりません。家中のテレビで同じように見つからないときは、テレビより先にアンテナや配線を点検しましょう。

スキャンにはどのくらい時間がかかりますか？

機種によって違いますが、パナソニックの取扱説明書では約10分とされています。途中で止めると局がそろわないことがあるので、終わるまで待ってから結果を確認してください。

まとめ

テレビのチャンネルスキャンで局が見つからないときは、テレビまわりの接続と設定を見直すだけで直ることが多くあります。

• テレビと壁のアンテナ端子の接続を確かめる
• 分波器や分配器の出力端子を確かめる
• 住んでいる地域を選んでから初期スキャンをする
• アッテネーターの設定を切り替えてスキャンし直す
• 家中のテレビで見つからないならアンテナ設備を点検する

屋根の上のアンテナやブースターは高所での作業になるため、自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを頼みましょう。