TCLテレビのE203エラーの原因と直し方！放送中に映らない時の対処法

TCLのテレビに出るE203は、取扱説明書では「現在このチャンネルは放送を休止しています。（E203）」というメッセージで、選んだチャンネルが放送を休止している・放送を終えているときの表示です。まずは番組表で放送中かどうかを確かめ、休止の時間帯なら放送が始まるのを待てば映ります。ただし取扱説明書には、雨や雷、雪などの天候で一時的に受信できないときにも表示されることがあると書かれています。放送中なのにE203が出続けるなら、アンテナ線の接続、アンテナ設定での信号品質の確認、地デジの再スキャン、電源プラグの抜き差しを順に試し、それでも信号品質が上がらなければアンテナや配線の不具合を疑います。

TCLテレビのE203はどんなエラー？

TCLのテレビは、放送をうまく映せないときに「E」で始まる番号付きのメッセージを画面に出します。TCLの取扱説明書（C655シリーズ）の「エラーメッセージ」の項目では、E203は放送休止のお知らせとして載っていて、対処として番組表などで放送時間を確認するよう案内されています。つまり、E203そのものはテレビやアンテナの故障を知らせる表示ではありません。

よく似た番号にE202とE204があります。取扱説明書に載っている3つのメッセージの違いをまとめると、次のようになります。

E204が出る場合は、受信の問題ではなくチャンネルの割り当ての問題です。「設定」→「チャンネルと入力」→「設置設定」→「ワンタッチボタン設定」から、数字ボタンに見たいチャンネルを割り当て直します。時間をおいて選び直したら表示がE202に変わったという場合は、放送休止ではなく電波を受信できていない状態です。その場合はTCLテレビのE202エラーの直し方の手順もあわせて確認してください。

大雨や大雪の日だけ出るなら天候の影響

強い雨や雪、雷のときは電波が弱まり、一時的にE203やE202が出ることがあります。特にBS・CSは天候の影響を受けやすく、取扱説明書でも大雨や大雪で映像が乱れたり見られなくなったりするのは故障ではなく、天候が良くなれば元に戻ると説明されています。荒れた天気の最中にベランダや屋根へ出てアンテナを確かめるのは危険なので、回復を待ちましょう。

晴れているのに何日もE203が続く、ほかのチャンネルでも出る、家の別のテレビでも同じチャンネルが映らないといった場合は、放送休止以外の原因が考えられます。自分で確かめても見当がつかないときは、現地での受信状態の測定と見積もりを業者に頼むのも一つの方法です。

最初に番組表とほかのチャンネルで放送休止かを確かめる

E203が出たら、リモコンの「番組表」ボタンを押して、そのチャンネルが今放送している時間かどうかを見ます。深夜や早朝の放送休止、設備点検による休止の時間帯なら、テレビにもアンテナにも問題はありません。放送が始まれば自然に映ります。

あわせて次の点を確かめておくと、このあとの切り分けが楽になります。

• 別のチャンネルに切り替えると普通に映るか
• E203が出るのは地デジ・BS・CSのどれか一つだけか
• 映らないのは1〜2局だけか、すべてのチャンネルか
• 家のほかのテレビやレコーダーでも同じチャンネルが映らないか
• 引っ越しや配線の変更など、直前に何かしたか

番組表では放送中なのにE203が出る、あるいは一部のチャンネルがずっと映らないときは、次の対処を上から順に試してください。

放送中なのにE203が出るときにTCLテレビで試せる対処

ここで紹介するのは、TCLの取扱説明書（C655シリーズ）に載っている確認のうち、部屋の中で安全にできるものです。メニューの名前や並び方は発売時期やシリーズによって違うことがあるので、見つからないときはTCLの公式サイトで型番から取扱説明書を開いて確認してください。

1. アンテナ線のゆるみと芯線の曲がりを確認する

取扱説明書の「困ったときは」では、映像が乱れる・見られないときの確認として、アンテナケーブルのゆるみや接触面の劣化、プラグの芯線の曲がり、ケーブルの破損、端子のさびが挙げられています。作業の前にはテレビの電源を切り、電源プラグを抜いておきましょう。

• 壁の端子とテレビ側の両方で、アンテナ線が奥まで差さっているか
• プラグの中心の細い芯線が曲がっていないか
• 地デジの線を「BS・110度CS」の端子に差していないか
• ケーブルが家具に挟まれたり折れたりしていないか

芯線が曲がっていたら、折らないように気をつけてまっすぐに戻します。ケーブルが傷んでいる場合は交換が必要です。取扱説明書では、アンテナ線はできるだけ短いものを使い、接続にスパナなどの工具を使わないよう案内されています。

2. レコーダーを通しているならレコーダー側も確かめる

アンテナ線をブルーレイレコーダーなどに通してからテレビにつないでいる場合、取扱説明書では、録画機が正しく動いているかを確かめることと、アンテナ線を分配して接続することが案内されています。レコーダーの電源が切れている、入力と出力の端子を逆に差しているといったことでも映らなくなるので、一度テレビへ直接つないで映るかを見比べると原因の場所がわかります。

3. アンテナ設定の画面で信号品質を見る

次に、E203が出るチャンネルの受信状態を数値で確かめます。取扱説明書に載っている操作は次のとおりです。

地デジでは「物理チャンネル」を選び、E203が出る局のチャンネルに合わせて数値を見ます。取扱説明書には信号品質の目安となる数値は書かれていないので、映るチャンネルと映らないチャンネルの数値を見比べるのがわかりやすい方法です。映らないチャンネルだけ数値が極端に低い、あるいは0のままなら、テレビの設定ではなくアンテナや配線の受信状態に原因がある可能性が高くなります。

反対に、電波が強すぎて映像が不安定な場合は、同じ画面の「アッテネータ」を「オン」にすると信号が弱められて安定することがあると案内されています。アッテネータを切り換えたあとは、次の初期スキャンをやり直します。

4. 地デジの再スキャンや初期スキャンをする

一部のチャンネルだけ映らない場合は、チャンネルの登録をやり直すと直ることがあります。リモコンの「地デジ」ボタンを押して「再スキャン」を選び、地域が正しいかを確かめてから「UHF」を選ぶと、スキャンが始まります。取扱説明書では、終わるまでの時間は約1分とされています。

再スキャンで直らないときや、番組表などのチャンネル一覧が正しく表示されないときは「初期スキャン」を行います。引っ越したあとに映らない場合も、新しい地域のチャンネルを受信するために初期スキャンが必要だと書かれています。メニューから行う場合は「設定」→「チャンネルと入力」→「設置設定」→「地デジスキャン」の順に進みます。

5. 電源プラグを抜いて1分以上待つ

テレビの動作が一時的に不安定になっているだけなら、電源の入れ直しで直ることがあります。取扱説明書では、電源コンセントから電源コードを抜き、少なくとも1分待ってから差し直して電源を入れる方法が案内されています。USBハードディスクに録画している最中や、録画予約が始まる直前にプラグを抜くと録画が失敗するので、時間帯に気をつけてください。

6. BS・CSだけ映らないならアンテナ電源供給を確認する

E203やE202がBS・CSのチャンネルでだけ出る場合は、アンテナ設定の画面にある「アンテナ電源供給」が住まいに合っているかを確かめます。戸建てでこのテレビからBSアンテナに電気を送るなら「オン」、マンションの共用アンテナやほかの機器から電気を送っている家なら「オフ」が基本です。設定の考え方と、分配器や配線の確認方法はTCLテレビでBSが映らない原因と直し方で詳しく解説しています。

信号品質が上がらないならアンテナ側を疑う

再スキャンや電源の入れ直しをしても、放送中のはずのチャンネルでE203やE202が出続け、信号品質も低いままなら、テレビ本体ではなくアンテナ側の受信状態を疑います。取扱説明書でも、電波が弱くなっているときは販売店に問い合わせてアンテナの方向を調整するよう案内されています。症状ごとの考え方は次のとおりです。

同じアンテナ線と壁の端子につないだほかのテレビでは映るのに、TCLのテレビだけ信号品質が上がらない場合は、テレビ本体の不具合も考えられます。保証期間内なら購入した販売店かTCLのお客様ご相談窓口に相談しましょう。反対に、どのテレビでも映らないならテレビを買い替えても直りません。

アンテナの向きの調整や交換は屋根の上での作業になり、転落の危険があります。取扱説明書でも高所での作業は危険なので販売店に問い合わせるよう書かれています。地上や窓からアンテナが傾いていないかを見るくらいにとどめ、点検は業者に任せましょう。マンションやアパートの共用アンテナの場合は建物の設備が原因のこともあるので、部屋の中を確認しても直らなければ管理会社や大家さんに連絡します。メーカーを問わないE203の原因と対処はテレビのE203エラーの原因と直し方でもまとめています。

アンテナの修理が必要になったときの費用の目安

アンテナ側の修理が必要になったときの費用は、作業の内容によって変わります。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置する高さ、使う部材、業者によって前後するので、作業の前に見積もりを必ず確認してください。

見積もりを頼むときは、受信状態の測定や原因の調査に費用がかかるか、見積もりのあとに追加料金が出る条件があるかを、作業の前に聞いておくと安心です。

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナが壊れた場合は、火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担の額は契約内容によって変わります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、まず契約内容を確かめ、修理の前に壊れた箇所の写真を残しておきましょう。

TCLのE203が直らないときに相談できるアンテナ工事業者

番組表の確認や再スキャン、電源の入れ直しをしてもE203やE202が消えないときは、受信状態の測定から原因の特定、修理までまとめて任せられる業者に相談するのが近道です。見積もりの頼みやすさや受付時間の長さに強みがある業者を紹介します。

まとめ

TCLのテレビに出るE203は、取扱説明書では放送休止のお知らせです。休止の時間帯なら待てば映りますが、天候や受信状態の悪さで出ることもあります。次の順番で確かめてみてください。

1. 番組表で放送休止の時間帯かを見て、別のチャンネルに切り替える
2. 天気が荒れているときは、回復するまで待つ
3. アンテナ線のゆるみ・芯線の曲がり・差し間違いを確認する
4. レコーダー経由なら、テレビに直接つないで見比べる
5. アンテナ設定の画面で、映らないチャンネルの信号品質を見る
6. 再スキャンや初期スキャン、電源プラグの抜き差しを試す

それでも信号品質が上がらない、家じゅうのテレビで同じチャンネルが映らない、台風や強風のあとから映らないといった場合は、アンテナの向きのずれやケーブル・ブースターの不具合が考えられます。屋根の上の作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを頼みましょう。