三菱テレビでBSが映らない原因と直し方！REALのアンテナ電源と確認手順

三菱のテレビ（REAL）で地デジは映るのにBSだけ映らないときは、テレビからBSアンテナへ電気を送る「アンテナ電源」の設定が合っていないことがよくあります。三菱電機のよくある質問では、BS・110度CSが映らないときは［受信設定］→［衛星］→［アンテナ電源］が［オン］になっているかを最初に確認するよう案内されています（メニューの名前は機種によって違います）。

設定が合っているのに映らないときは、アンテナ線をつなぐ端子、分配器の種類、天候、アンテナレベル（目安は22以上）を順に確認します。晴れていても家じゅうのテレビでBSが映らないなら、BSアンテナの向きのずれやコンバーター、屋外の配線の故障が考えられるので、業者に点検を頼みましょう。

三菱テレビでBSが映らない原因を症状から見分ける

BSが映らないといっても、どのチャンネルが、どんなときに映らないのかによって疑う場所が変わります。まずはいまの状況を次の表に当てはめてみてください。

地デジも映らずE202が出ているとき

地デジとBSの両方が映らず、画面にE202が出ている場合は、アンテナ線の抜けやブースターの電源切れなど、地デジとBSに共通する場所の不具合が考えられます。その場合の確認手順は、三菱テレビのE202エラーの対処法で詳しく解説しています。この記事では、地デジは映るのにBS・CSだけが映らない場合を中心に説明します。

REALは年数がたった機種が多い

三菱電機は液晶テレビの新製品の発売を終えています。そのため、いま使われているREALは購入から年数がたった機種が多く、テレビと同じだけBSアンテナや配線も古くなっています。「テレビが古いから」と決めつけず、アンテナ側の劣化もあわせて疑うのが近道です。三菱電機の公式サイトでは、いまも型番ごとの取扱説明書とよくある質問を見ることができます。

三菱テレビのアンテナ電源の設定を確認する

BSアンテナの皿の前に付いているコンバーターという部品は、電気がないと動きません。戸建てでは、テレビやレコーダー、ブースターの電源部のどれか1台から、アンテナ線を通して電気を送る必要があります。三菱電機の仕様書にも、BS・110度CSの入力端子はコンバーター用の電源の出力を兼ねていると書かれています。

三菱電機のよくある質問で確認できた操作は次のとおりです。REALは発売時期によってメニューの並びが違うので、表と違う場合は型番で取扱説明書を開いてください。型番は本体の背面や側面のラベルで確認できます。

住まいに合わせて考える

アンテナ電源をオンにするのは、自分の家にBSアンテナを付けていて、そのアンテナにテレビから電気を送る場合です。家の環境ごとに整理すると次のとおりです。

三菱電機のよくある質問では、アンテナ電源を入れて使うときは、テレビの電源コードをコンセントに差したままにしておくよう案内されています。電源タップのスイッチでテレビの電気を切っている家では、BSアンテナにも電気が届かなくなるので注意しましょう。BSアンテナの電源供給のしくみと、ブースターがある家での注意点は、BSアンテナの電源供給とは？で詳しく紹介しています。

テレビを消すとアンテナへの電気も止まる

三菱電機のよくある質問では、主電源は入れたままリモコンでテレビを消した状態では、BSアンテナに電源は供給されないと説明されています（消したあと番組情報を取るために少しのあいだだけ送られます）。テレビを消しているあいだに別のレコーダーでBSを録画したい場合は、レコーダーからもアンテナへ電気を送る設定にしておく必要があります。三菱のブルーレイレコーダーのよくある質問でも、レコーダーの［受信設定］にある［アンテナ電源］を設置状況に合わせて設定するよう案内されています。

設定のほかに自分で確認できること

アンテナ電源の設定が合っているのにBSが映らないときは、部屋の中でできる確認を順に試します。アンテナ線を抜き差しするときはテレビの電源を切っておきましょう。雷が鳴っているあいだは、アンテナ線や電源プラグに触らないでください。

1. アンテナ線がBS・110度CS用の端子に差さっているか

REALの背面には、地上デジタル用とBS・110度CS用のアンテナ入力端子が分かれています。三菱電機のよくある質問でも、アンテナ線がBS・110度CS用の端子につながっているか、アンテナ接続のコネクタが正しく加工されているかを確認するよう案内されています。プラグが奥まで入っているか、中心の細い芯線が曲がっていないかも見ておきましょう。

2. 分配器が電流通過型か確かめる

1本のアンテナ線を複数の部屋に分けている家では、分配器の種類にも注意が必要です。三菱電機は、BS・110度CSのアンテナ線を分配器で増設しているときは「電流通過型」の分配器を使うよう勧めています。電気が通らない端子にテレビをつないでいると、テレビからの電源がアンテナまで届きません。アンテナや分波器、アンテナケーブルもデジタル放送に対応したものを使うよう案内されています。最近、分配器を追加したり交換したりしたなら、まずここを疑いましょう。

3. B-CASカードを差し直す

三菱電機のよくある質問では、B-CASカードが正しい向きで奥まで差し込まれているかも確認項目に挙げられています。抜き差しするときは、テレビの主電源を切ってから行ってください。

4. 天候が回復するまで待つ

BS・CSの電波は、雨雲があるときや強い雨のとき、アンテナに雪が付いたときに弱まり、映像や音声が一時的に乱れることがあると三菱電機も説明しています。強風のあとから映らないなら、アンテナの向きが変わった可能性があります。晴れてからも映らない状態が続く場合は、別の原因を考えます。

5. 電源プラグを抜いてテレビを再起動する

配線も設定も問題なさそうなのに映らない場合は、テレビの一時的な不調も考えられます。電源プラグを抜いて1分ほど待ってから差し直し、電源を入れ直してみましょう。録画機能つきのREALは、録画中にプラグを抜くと録画が失敗することがあるので、録画が終わってから行ってください。メーカーを問わず、急にBSが映らなくなったときの確認の流れはBSアンテナが急に映らない原因と自分で直す手順でも紹介しています。

マンションやアパートの場合

集合住宅では、屋上のアンテナやブースターは建物の共用設備です。部屋の中の配線に問題がないかを確認しても映らない場合は、自分で業者を呼ぶのではなく、管理会社や大家さんに連絡しましょう。

アンテナレベルでテレビ側かアンテナ側かを判断する

ここまで試しても映らないときは、BS放送を選んだ状態でアンテナレベルを見てみましょう。三菱電機のよくある質問では、アンテナレベルが22以上あれば安定して見られると案内されています。あわせて、家にほかのテレビやレコーダーがあれば、同じBSの番組が映るかを見比べると原因の場所が絞り込めます。

同じ壁の端子とアンテナ線につないだほかのテレビでは映るのに、三菱テレビだけレベルが上がらない場合は、テレビ本体の不具合も考えられます。三菱電機のよくある質問でも、確認しても映らない場合は故障の可能性があるので販売店に相談するよう案内されています。年数がたった機種は修理用の部品がないこともあるので、型番を伝えて修理できるかと費用を先に確かめましょう。

反対に、どのテレビでもBSが映らないならテレビを買い替えても直りません。BSアンテナは向きが少しずれただけでも映らなくなりますが、屋根やベランダの手すりに登って自分で調整するのは転落の危険があるのでやめてください。

一部のチャンネルや4K放送だけ映らないとき

BSのほとんどのチャンネルは映るのに、一部だけが映らない場合は、アンテナの故障ではないこともあります。

有料放送は契約が必要

WOWOWやスターチャンネルなどは有料放送で、見るには視聴契約が必要です。無料のBS放送は映っていて、有料のチャンネルだけ映らない場合は、まず契約の状態を確認しましょう。

4K放送はチャンネル設定とアンテナの対応を確認する

4Kチューナーを内蔵したREALでは、BS4KとCS4Kのチャンネル設定がそれぞれ必要です。三菱電機のよくある質問では、［初期設定］→［チャンネル設定］で［BS4K自動］と［CS4K自動］をそれぞれ行うよう案内されています。設定しても一部の4Kチャンネルだけ映らない場合は、そのチャンネルが「左旋」という新しい電波で送られている可能性があります。右旋だけに対応した古いBSアンテナや分配器、ブースターでは左旋の放送は受信できないので、見たいチャンネルが左旋の場合は、4K8K対応のアンテナや配線機器への交換を考えます。

BSアンテナ側が原因のときの修理費用の目安

BSアンテナや屋外の配線に原因がある場合は、修理や交換が必要です。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置する高さ、使う部材、業者によって金額は変わるため、実際の費用は見積もりで確認してください。

見積もりを頼むときは、表の金額にアンテナ本体などの部材費が含まれているか、出張費や高所作業費が別にかかるか、見積もりのあとで追加料金が出る条件があるかを、作業の前に確認しておくと安心です。BSアンテナはコンバーターだけを交換するより、アンテナ本体ごと交換するのが一般的です。

台風や落雷のあとに壊れたなら火災保険も確認する

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でBSアンテナやブースターが壊れた場合は、加入している火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担額は契約内容によって変わります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、修理の前に壊れた箇所の写真を残し、契約内容を確認しておきましょう。

三菱テレビでBSが映らないときに相談できるアンテナ工事業者

設定や配線を見直してもBSが映らない場合は、受信の強さの測定から原因の特定、修理までまとめて対応できるアンテナ工事業者に相談しましょう。見積もりの頼みやすさや受付時間の長さに強みがある業者を紹介します。

まとめ

三菱のテレビ（REAL）でBSが映らないときは、テレビの故障とは限りません。次の順番で確認していきましょう。

• 地デジとBSのどちらが映らないか、ほかのテレビでも映らないかを確かめる
• BS・110度CSのアンテナ電源が住まいに合った設定か見る
• テレビの電源コードを差したままにしておく
• アンテナ線の端子と、分配器が電流通過型かを確認する
• 天候の回復を待ち、テレビを再起動してみる
• アンテナレベルが22以上あるかを確認する

どのテレビでもアンテナレベルが上がらない、台風や落雷のあとから映らないといった場合は、BSアンテナの向きのずれやコンバーター、屋外の配線に原因がある可能性が高くなります。高所での作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを依頼しましょう。