アイリスオーヤマのテレビでBSが映らない原因と直し方！アンテナ電源の設定

アイリスオーヤマのテレビで地デジは映るのにBSだけ映らないときは、テレビからBSアンテナへ電気を送る「BS/CSアンテナ電源」の設定を最初に確認してください。アイリスオーヤマの4Kスマート液晶テレビの取扱説明書では、この設定は初期状態が「オフ」と書かれています。一戸建てで自分の家のBSアンテナを使っているなら、オンにしないとアンテナが動かず、BS・110度CSが映りません。

設定を直しても映らないときは、アンテナ線と分波器の確認、「信号レベル」の画面での受信状態の確認へ進みます。家じゅうのテレビで信号品質が上がらないなら、BSアンテナの向きのずれや屋外の配線など、アンテナ側の不具合が疑われます。

アイリスオーヤマのテレビでBSが映らない原因を症状から見分ける

「BSが映らない」といっても、地デジも一緒に映らないのか、BSだけなのか、家のほかのテレビではどうなのかによって、疑う場所が変わります。まずはいまの状況を次の表に当てはめてみてください。

地デジとBSの両方が映らず、画面にE202が出ている場合は、アンテナ線や地デジのアンテナを含めた確認が必要です。アイリスオーヤマのテレビE202の直し方で手順をまとめています。ここからは、BS・110度CSだけが映らない場合に絞って説明します。

BS/CSアンテナ電源の設定を確認する方法

BSアンテナの皿の前に付いているコンバーターという部品は、電気がないと動きません。戸建ての家では、テレビやレコーダー、ブースターの電源部のどれか1台から、アンテナ線を通して電気を送る必要があります。アイリスオーヤマのテレビは、シリーズによって設定の場所と初期の状態が違います。

4Kスマート液晶テレビの場合

4Kスマート液晶テレビの取扱説明書（WEB版）では、「すべての設定」→「チャンネルと入力」→「チャンネル」→「BS/CSアンテナ電源」の順に進んで設定するよう案内されています。初期状態はオフなので、自分の家のBSアンテナで見る場合はオンに切り替えましょう。テレビを買い替えたあとにBSだけ映らなくなった家では、前のテレビが電気を送っていたのに、新しいテレビは送っていないということがよくあります。

LT-32WSX-F1などの液晶テレビの場合

LT-24WSX-F1／LT-32WSX-F1／LT-40FSX-F1の取扱説明書（WEB版）では、「設定」→「初期設定」→「アンテナ設定」→「BS・110度CSアンテナ電源供給」で設定します。こちらは工場出荷時が「供給する」です。設定を変えた覚えがなくても、ほかの家族が切り替えていることもあるので、一度画面で確かめておきましょう。ほかのシリーズでも項目の名前が少し違うだけのことが多いので、見つからないときはアイリスオーヤマのサイトで型番から取扱説明書を開いて確認してください。

住まいに合わせた選び方

取扱説明書の案内をもとに、住まいの受信環境ごとの設定をまとめると次のようになります。

レコーダーやLUCAステーションを使っている家の注意点

アンテナ線をレコーダーに通してからテレビにつないでいる家では、レコーダーだけがBSアンテナに電気を送っていることがあります。この場合はレコーダーの電源を切ったりコンセントを抜いたりするとBSが映らなくなるので、テレビ側もオンにしておくと安心です。なお、アイリスオーヤマのワイヤレスチューナー「LUCAステーション」は、公式FAQでチューナーからアンテナへ電源を供給しないと説明されており、アンテナにつながっているほかの機器か電源供給器から電気を送る必要があります。どの機器から電気を送るかの考え方は、BSアンテナの電源供給とは？テレビの設定方法とブースターがある家の注意点で詳しく解説しています。

設定のほかに自分で確認できること

アンテナ電源をオンにしてもBSが映らないときは、部屋の中でできる確認を順番に試します。作業の前にはテレビの電源を切っておきましょう。雷が鳴っているあいだは、アンテナ線や電源プラグに触らないでください。

1. アンテナ線を正しい端子に差し直す

アイリスオーヤマの公式FAQでも、映像が出ないときに最初に挙げられているのがアンテナケーブルの接続の確認です。テレビ背面の「BS・110度CS」の入力端子にBSのケーブルが、「地上デジタル」の入力端子に地デジのケーブルがつながっているかを見て、壁側とテレビ側の両方を奥まで差し直しましょう。ケーブルの先の芯線が曲がっていないかもあわせて確かめます。

2. 分波器が電流を通すタイプか確認する

壁のアンテナ端子が1つで、地デジとBSの電波が1本の線にまとめて届いている家では、分波器で2つに分けてからテレビにつなぎます。アイリスオーヤマの取扱説明書では、テレビからアンテナへ電気を送る場合があるため、全方向電流通過型の分波器を使うよう注意書きがあります。電気を通さない古い分波器のままだと、テレビの設定をオンにしてもBSアンテナまで電気が届きません。

3. 分配器を追加・交換していないか

1本のアンテナ線を複数の部屋に分けている家では、分配器の種類によって電気が通らない端子があります。最近、分配器を追加したり交換したりしたあとにBSが映らなくなったなら、まずここを疑いましょう。

4. BS・CSのチャンネル設定をやり直す

テレビを設置したときにBS・CSのチャンネル設定をしていないと、アンテナが正常でも番組が出てきません。アンテナ電源をオンにしたあとは、設定メニューのチャンネル設定からBS・CSを含めてもう一度スキャンしてみてください。ただし、地デジでE202や0020が出ているあいだに地デジの再スキャンをすると、登録済みの局が消えてしまうと公式FAQで注意されています。地デジの表示が消えてから行いましょう。

5. 天候が回復するまで待つ

BS・CSの電波は衛星から届くため、強い雨や雪のときや、アンテナに雪が付いたときに弱まります。天気が荒れているあいだだけ映らないなら故障とは限りません。晴れてからも映らない状態が続く場合は、別の原因を考えます。

BS4Kの一部のチャンネルだけ映らないとき

BSの2K放送は映るのに、4Kチューナー内蔵テレビでBS4K・110度CS4Kの一部のチャンネルだけが映らない場合は、アンテナや配線の種類が原因のことがあります。4K放送には、これまでのBS放送と同じ「右旋」の電波で送られるものと、「左旋」の電波で送られるものがあり、左旋の放送を見るにはアンテナから分配器・分波器・壁の端子までが左旋に対応している必要があります。

左旋に対応した機器かどうかの見分け方と交換が必要な家の目安は、BS左旋アンテナは必要？右旋との違いと交換が必要な家の見分け方で解説しています。

信号品質で「テレビ側か、アンテナ側か」を判断する

ここまでの確認をしても映らないときは、受信状態を数字で見てみましょう。4Kスマート液晶テレビの取扱説明書では、「信号レベル」の画面で放送波とチャンネルを選ぶと信号品質を確認でき、安定して見るための目安は次のように示されています。

画面の名前や目安の数値はシリーズによって違うことがあるので、ほかの機種はお使いの型番の取扱説明書で確かめてください。取扱説明書には、受信レベルは天候などで変わること、足りない場合はアンテナの調整やブースターの追加を行うことも書かれています。

目安以上あるのに映らないなら、テレビ側の一時的な不調が考えられます。電源プラグを抜いて少し待ってから差し直してみましょう。反対に、アンテナ電源をオンにしても0のまま、または目安に届かないなら、電波がテレビまで届いていません。

あわせて家のほかのテレビやレコーダーで同じBSの番組が映るかを見比べると、原因の場所を絞り込めます。ほかのテレビでは映るのにアイリスオーヤマのテレビだけ映らないなら、その部屋の配線や端子、テレビ本体の不具合が考えられます。保証期間内なら購入した販売店かアイリスオーヤマのサポート窓口に相談しましょう。どのテレビでも映らないならテレビを替えても直らず、BSアンテナの向きのずれ、コンバーターの故障、屋外のアンテナ線の劣化や浸水などが疑われます。BSアンテナはわずかに向きがずれただけでも映らなくなりますが、屋根やベランダの手すりに登って自分で調整するのは転落の危険があるのでやめてください。

BSアンテナ側が原因のときの修理費用の目安

BSアンテナや屋外の配線に原因がある場合は、修理や交換が必要です。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置する高さ、使う部材、業者によって金額は変わるため、実際の費用は見積もりで確認してください。

見積もりを頼むときは、表の金額にアンテナ本体などの部材費が含まれているか、出張費や高所作業費が別にかかるか、見積もりのあとで追加料金が出る条件があるかを、作業の前に確認しておくと安心です。BSアンテナはコンバーターだけを交換するより、アンテナ本体ごと交換するのが一般的です。

台風や落雷のあとに壊れたなら火災保険も確認する

台風・強風・雪・落雷などの自然災害でBSアンテナやブースターが壊れた場合は、加入している火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担額は契約内容によって変わります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、修理の前に壊れた箇所の写真を残し、契約内容を確認しておきましょう。

集合住宅に住んでいるなら管理会社へ

マンションやアパートで共同アンテナを使っている場合、屋上のアンテナや共用部のブースターは建物の設備です。自分の部屋の設定と配線を見直しても直らないときは、業者を呼ぶ前に管理会社や大家さんへ連絡しましょう。

アイリスオーヤマのテレビでBSが映らないときに相談できるアンテナ工事業者

設定や配線を見直してもBSが映らない場合は、受信の強さの測定から原因の特定、修理までまとめて対応できるアンテナ工事業者に相談しましょう。見積もりの頼みやすさや受付時間の長さに強みがある業者を紹介します。

まとめ

アイリスオーヤマのテレビでBSが映らないときは、テレビの故障とは限りません。次の順番で確認していきましょう。

1. 地デジとBSのどちらが映らないか、ほかのテレビでも映らないかを確かめる
2. 戸建てならBS/CSアンテナ電源をオン（供給する）にする
3. アンテナ線を正しい端子に差し直し、分波器が電流を通すタイプかを見る
4. BS・CSを含めてチャンネル設定をやり直す
5. 「信号レベル」の画面で信号品質が目安に届いているかを見る
6. 4K放送の一部だけ映らないなら、左旋に対応した機器かを確かめる

どのテレビでも信号品質が上がらない、台風や落雷のあとから映らないといった場合は、BSアンテナの向きのずれやコンバーター、屋外の配線に原因がある可能性が高くなります。高所での作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを依頼しましょう。