雪でテレビが映らない原因と直し方！雪がやんでも戻らない時の対処法

「雪が降り出したら急にテレビが映らなくなった」「雪がやんだのに、エラーが出たまま直らない」と困っていませんか。冬になると、雪をきっかけにテレビの映りが悪くなる家は少なくありません。雪の日は屋根に上ることもできず、どうしたらいいのか分からなくなりますよね。

結論から言うと、雪が降っている間だけ映らないなら、天候の回復を待てば戻ることが多いです。一方で、雪がやんで時間がたっても戻らない場合は、雪の重みや落雪でアンテナの向きがずれた・曲がった、雪解け水が配線に入ったなど、アンテナまわりの不具合が考えられます。まずは「BSだけか、地デジも映らないのか」と「雪がやんでも戻らないか」を確かめると、待つべきか修理を頼むべきかを判断しやすくなります。

この記事では、雪でテレビが映らなくなる主な原因、雪がやめば戻るかどうかの見分け方、自分でできることとやってはいけないこと、アパート・マンションの場合の連絡先、修理費用の相場をまとめています。

雪の日にテレビが映らなくなる主な原因

雪でテレビが映らなくなる原因は、ひとつではありません。BS・CS放送と地デジでは受信のしくみが違うため、雪の影響の受け方も変わります。主な原因は次のとおりです。

BS・CSは降っている雪や着雪で電波が弱まる

BS・CS放送は、はるか上空の衛星から届く周波数の高い電波を受けています。この電波は空気中の水分の影響を受けやすく、雪や雨が強く降っている間は電波が弱まって、ブロックノイズや「受信できません」といった表示が出ることがあります。テレビメーカーの取扱説明書でも、気象条件による受信不良はアンテナやチューナーの故障ではないと案内されています。

また、BSアンテナのお皿（反射鏡）やコンバーターに雪が付くと、雪がやんでも電波がさえぎられたままになります。BSアンテナに絞った雪の影響と対策は、BSアンテナの雪対策とは？映らない原因とカバー・撥水の注意点で詳しく解説しています。

地デジは雪そのものより「アンテナの変化」で映らなくなる

地デジの電波はBSより波長が長く、雪が降っているだけで映らなくなることはあまりありません。ただし、湿った雪や氷がアンテナにびっしり付いた状態が続くと、受信レベルが下がることがあります。もともと電波が弱い地域や、受信レベルがぎりぎりの家では、わずかな低下でも映らなくなる場合があります。

地デジで多いのは、雪の重みや屋根からの落雪で、アンテナの向きがずれたり、アンテナやマスト（支柱）が曲がったり、支線（ワイヤー）が緩んで傾いたりするケースです。この場合は雪が溶けても元には戻りません。

雪解け水や凍結で配線・接続部が不具合を起こす

屋外のケーブルや接続部分（接栓）の防水が弱っていると、雪解け水がしみ込んで接触不良を起こすことがあります。屋根の上のブースターや分配器に水が入ると、家全体のテレビが映らなくなることもあります。雪の時期だけ映りが悪くなり、乾くと戻るというのを繰り返す場合は、配線まわりの劣化が疑われます。

大雪による停電のあとで設定や電源が戻っていない

大雪で停電したあとに映らない場合は、ブースターの電源部のコンセントが抜けている、テレビやレコーダーの設定が元に戻っていないなど、室内側が原因のこともあります。雪のせいだと思い込まず、電源まわりも確認してみましょう。

雪がやんでもテレビが映らないまま、アンテナが傾いて見えるといった場合は、アンテナ側の修理が必要になっている可能性があります。見られない状態を早く解消したいときは、業者に点検を相談しましょう。

どの放送が映らないかで原因を絞り込む

雪でテレビが映らないときは、まず「どの放送が」「どの部屋で」映らないのかを確認しましょう。原因の場所がおおよそ分かり、業者に相談するときにも状況を伝えやすくなります。

BS・CSだけ映らない

雪による電波の減衰、BSアンテナへの着雪、向きのずれが考えられます。

地デジだけ映らない

雪の重みや落雪による地デジアンテナの向きのずれ・曲がり、アンテナへの着氷が考えられます。

地デジもBSも全部映らない

ブースターや分配器、屋外の配線の不具合、停電後の電源の入れ忘れなどが考えられます。

一部の部屋だけ映らない

アンテナではなく、その部屋の配線やテレビ側の不具合であることが多いです。

テレビの設定画面にある「アンテナレベル（受信強度）」を見ると、電波がどれくらい届いているかが分かります。晴れた日の数値をメモしておくと、雪のあとに下がっているかどうかを比べやすくなります。

雪がやめば戻る？戻らない？見分け方

雪によるテレビのトラブルは、待てば直るものと、修理が必要なものに分かれます。次の表を目安に判断しましょう。

目安として、雪がやんで1日たっても受信レベルが戻らない、晴れているのに映らないという場合は、アンテナまわりに原因があると考えたほうがよいでしょう。雪の重みで曲がった地デジアンテナの直し方は、雪下ろしで曲がったアンテナの修理はどうする？安く安全に直す方法でまとめています。

自分でできること・やってはいけないこと

雪でテレビが映らないときに、自分で安全に確認できることは限られています。次の順番で試してみてください。

1. 天候の回復を待つ

雪が降っている間は、何をしても改善しないことがあります。雪がやむまで様子を見ましょう。

2. テレビやレコーダーの電源を入れ直す

電源プラグを抜いて少し待ってから差し直すと、表示が戻ることがあります。

3. ブースターの電源部を確認する

ブースターを使っている家では、室内にある電源部のコンセントが抜けていないか、スイッチが入っているかを確認します。

4. 室内の配線を確認する

テレビの裏のアンテナケーブルや、壁の端子との接続が緩んでいないかを見ます。

5. 地上や窓からアンテナの様子を見る

近所の家のアンテナと向きが揃っているか、傾いたり曲がったりしていないかを確認します。スマートフォンで撮影しておくと、相談のときに役立ちます。

反対に、次のようなことは危険なので絶対にしないでください。

雪の積もった屋根に上る

雪の屋根は非常に滑りやすく、転落事故につながります。雪がやんだ後でも、屋根の表面が凍っていることがあります。

ベランダの手すりから身を乗り出す

手が届きそうに見えても、足元が凍っていると危険です。

お湯をかけて雪を溶かす

水が接続部に入ったり、すぐに凍って再び着雪の原因になったりします。

棒などで雪を叩き落とす

アンテナの向きがずれたり、部品が壊れたりするおそれがあります。

BSアンテナがベランダの低い位置にあり、身を乗り出さずに手が届く場合に限っては、柔らかいほうきなどでお皿の雪をそっと払う方法もあります。ただし、力を入れると向きがずれるため注意しましょう。

アパート・マンションの場合は管理会社に連絡する

アパートやマンションでは、屋上などにある共用のアンテナで受信していることが多く、アンテナや共用のブースターは建物の設備です。入居者が自分で業者を呼んで修理するものではないため、まずは管理会社や大家さんに連絡しましょう。

連絡の前に、ほかの部屋の人も映らないか、どの放送が映らないかを確認しておくと話が早く進みます。自分の部屋だけ映らない場合は、室内の配線やテレビ側の原因も考えられます。部屋側の確認の手順はアパートでテレビが映らないE202の原因は？自分で直す手順と対処法で紹介しています。

一方、ベランダに自分でBSアンテナを付けている場合は、そのアンテナは入居者の持ち物です。雪で向きがずれたときの調整は、自分で業者に依頼することになります。

雪でアンテナが壊れたときの火災保険の考え方

雪の重みや落雪でアンテナが壊れた場合は、火災保険の「雪災」の補償の対象になる可能性があります。火災保険の対象になり得るのは、台風・強風・雪・落雷などの自然災害による破損です。ただし、次の点に注意が必要です。

経年劣化は対象外

錆や古くなったことによる傷みは補償されません。雪の後に壊れていても、劣化が主な原因と判断されると対象外になることがあります。

契約内容によって変わる

雪災が補償に含まれているか、自己負担額（免責金額）がいくらかは、契約によって異なります。

申請は契約者本人が行う

申請は契約者本人が保険会社に対して行います。業者は見積書や被害状況の写真の準備で協力してくれることがあります。

保険金が支払われるかどうかや金額は保険会社の判断によるため、修理費がすべてまかなえるとは限りません。修理の前に被害の写真を撮っておき、まずは保険証券や契約内容を確認しましょう。

雪で傷んだアンテナの修理費用の相場

雪によるアンテナの修理費用は、向きの調整で済むか、部品や本体の交換が必要かで大きく変わります。下の表は、複数のアンテナ工事業者の料金表や工事費用の情報をもとにした一般的な目安です。

このほか、3階建てや急な屋根などでは高所作業の割増がかかる場合や、古いアンテナの撤去・処分費が別にかかる場合があります。また、積雪が多いあいだは屋根の上の作業ができず、雪が落ち着くまで工事を待つこともあります。雪の後は依頼が集中しやすいため、映らない状態が続くなら早めに見積もりを取っておくと安心です。見積もりのときは、調整で直るのか交換が必要なのか、出張費や追加料金がかかるのかを確認しておきましょう。

まとめ

雪でテレビが映らないときのポイントをまとめます。

• 雪が降っている間だけBSが映らないなら、電波の減衰が原因なので天候の回復を待つ
• 地デジは雪そのものより、雪の重みや落雪によるアンテナの向きのずれ・曲がりで映らなくなることが多い
• 雪が溶けても戻らない、晴れても映らないなら、アンテナまわりの不具合を疑って業者に点検を依頼する
• 雪の屋根やベランダの手すりには上らず、お湯や棒で雪を落とさない
• アパート・マンションの共用アンテナは、管理会社や大家さんに連絡する
• 雪の重みや落雪による破損は火災保険の対象になり得るが、経年劣化は対象外で、契約内容次第。申請は契約者本人が保険会社に行う

雪がやんでもテレビが映らない状態が続くときは、無理に自分で直そうとせず、プロに見てもらうのが安全で確実です。