録画しようとレコーダーの番組表を開いたら「受信できません(E202)」と表示された。テレビでは普通に番組が見られるのに、レコーダーだけ映らない。あるいはレコーダーを買い替えたり配線をつなぎ直したりしたら、テレビまで映らなくなった。録画予約が失敗していないか不安になりますよね。
先に結論をお伝えすると、レコーダーに出るE202も、テレビと同じく「放送の電波を受信できていない」というお知らせで、レコーダー本体の故障とは限りません。テレビは映るのにレコーダーだけE202なら、レコーダーにつながるアンテナ線や端子の差し間違いが原因のことが多く、テレビもレコーダーも映らないなら、アンテナやブースターなど家全体の設備を疑います。
この記事では、パナソニック・ソニーなどレコーダーメーカーの公式サポート情報をもとに、E202の意味、テレビとレコーダーの正しい配線の順番、自分で試せる対処、アンテナ側の修理が必要になったときの費用の目安を順番に解説します。
※見積もりだけでもOK
レコーダーに出るE202はどんな状態?
E202は、レコーダーに内蔵されているチューナーが放送の電波を受信できていないときに出る表示です。パナソニックのディーガのサポート情報でも、「E202」(あわせて「0020」と表示される場合もあります)は放送の電波を受信できていない状態だと案内されています。テレビに出るE202と意味は同じで、メーカーが違ってもほぼ共通です。
ただしレコーダーの場合は、テレビにはない注意点があります。レコーダーは「壁のアンテナ端子 → レコーダー → テレビ」の順に、アンテナ線を経由させてつなぐことが多いため、レコーダー周りの配線を一か所間違えるだけで、レコーダーだけ、またはテレビとレコーダーの両方が映らなくなります。
まずは「テレビは映るか」で原因を切り分ける
原因を早く絞り込むために、テレビのリモコンで[地上]ボタンを押し、テレビ単体で放送が映るかを確かめましょう。結果によって、疑う場所が次のように変わります。
| 症状 | 考えられる原因 | まず確認すること |
|---|---|---|
| テレビは映る・レコーダーだけE202 | レコーダーにつながるアンテナ線の抜け、端子の入力・出力や地デジ・BSの差し間違い、レコーダーのチャンネル設定 | レコーダー背面の配線と、レコーダーの再起動・チャンネル設定 |
| テレビもレコーダーもE202 | 壁の端子からレコーダーまでの配線、アンテナの向きのズレ、ブースターの故障など家全体の設備 | 壁の端子まわりの配線、ほかの部屋のテレビが映るか |
| BS・CSだけE202(地デジは映る) | 悪天候、BS・CS端子の差し間違い、BSアンテナへの電源供給の設定 | 天気と、BS・CS側の配線・アンテナ電源の設定 |
なお、雷雨・大雨・台風・大雪のときは電波が弱まり、一時的にE202が出ることがあります。パナソニックも、特にBS・CSデジタル放送は天候の影響を受けやすいと案内しています。悪天候の最中なら、まずは天気の回復を待ってから確認しましょう。
晴れているのに家中のテレビとレコーダーが一斉に映らない、台風や強風のあとから映らないといった場合は、屋根の上のアンテナに原因があるかもしれません。屋根に上って確かめるのは転落の危険があるので、外から見える範囲だけ確認し、点検は業者に任せましょう。
※工事後のチャンネル設定まで対応
テレビとレコーダーの配線の順番を確認する
レコーダーのE202で特に多いのが、アンテナ線のつなぎ間違いです。レコーダーの背面には、アンテナ線を「入れる」端子と、テレビへ「送る」端子があり、地上デジタル用とBS・CS用に分かれています。一般的なつなぎ方は次の順番です。
- 壁のアンテナ端子から出たアンテナ線を、分波器(地デジとBS・CSを分ける部品)につなぐ
- 分波器の「U・V」側の線をレコーダーの地上デジタルの入力端子へ、「BS・CS」側の線をレコーダーのBS・CSの入力端子へつなぐ
- レコーダーの地上デジタル・BS・CSの出力端子から、テレビのそれぞれのアンテナ入力端子へつなぐ
- 映像はHDMIケーブルでレコーダーとテレビをつなぐ
端子の名前や並びは機種によって違うため、レコーダーの取扱説明書の「接続」のページとあわせて確認してください。パナソニックのサポート情報では、E202が出るときに見直すポイントとして次のような状態が挙げられています。
- アンテナ線が途中で抜けている
- 地上デジタルとBS・CSの接続が逆になっている
- 分波器の入力と出力を逆につないでいる
- レコーダーなど接続機器のアンテナ端子の入力と出力を間違えている
レコーダーの入力と出力を逆につなぐと、レコーダーに電波が入らずE202が出るうえ、レコーダーを経由しているテレビまで映らなくなることがあります。レコーダーを買い替えた直後や、掃除・模様替えで配線を外したあとにE202が出始めたなら、真っ先にここを確認しましょう。
分配器でテレビとレコーダーに分けている場合
レコーダーを経由させず、分配器で電波をテレビ用とレコーダー用に分けている家もあります。この場合、レコーダーにつながる側のアンテナ線や分配器の端子がゆるんでいる、分配器そのものが劣化している、といった原因でレコーダーだけE202になることがあります。分配器や分波器を何段も重ねると電波が弱くなる点もメーカーが注意しています。分配器が原因かどうかの見分け方は、分配器の故障の症状とは?一部の部屋だけ映らない原因と交換費用で詳しく解説しています。
レコーダーのE202を自分で直すための対処
配線の順番を確認したら、部屋の中で安全にできる対処を順番に試してみましょう。作業の前には、録画中の番組や録画予約がないかを確認しておくと安心です。
1. アンテナ線を差し直し、傷みがないか見る
レコーダー・テレビ・壁の端子・分波器のアンテナ線を一度抜き、奥までしっかり差し直します。パナソニックは、アンテナ線の先端の芯線が折れたり曲がったりしている場合は新しいアンテナ線に交換するよう案内しています。また、BS・CSの4K放送を録画する場合は、4K対応(SHマーク付き)のアンテナ線が必要です。
2. レコーダーの電源をリセットする
一時的な不調なら、電源のリセットで直ることがあります。パナソニックのディーガでは、本体の電源ボタンを3秒以上押して電源を切り、もう一度押して入れる方法が案内されています。改善しない場合はテレビの電源プラグも抜き、しばらく待ってから差し直します。ほかのメーカーのレコーダーも、取扱説明書に書かれた方法でリセットしてください。録画やダビングの途中で電源プラグを抜くのは避けましょう。
3. レコーダーのアンテナレベルとチャンネル設定を確認する
多くのレコーダーには、受信している電波の強さ(アンテナレベル)を表示する画面があります。たとえばソニーのブルーレイディスクレコーダーの取扱説明書では、設定メニューの受信設定の中にある「アンテナレベル確認」から状態を確認し、レベルが緑色の範囲に入るようにアンテナの向きや接続を見直すよう案内されています。メニューの名前は機種によって違うため、取扱説明書の「アンテナレベル」「受信設定」の項目を探してください。
アンテナレベルが十分あるのに特定のチャンネルだけE202が出る場合や、引っ越しのあとにレコーダーだけ映らない場合は、レコーダー側のチャンネル設定(地上デジタルのチャンネルスキャン)をやり直すと直ることがあります。テレビとレコーダーはチャンネル設定が別々なので、テレビだけ設定し直してもレコーダーには反映されません。
E202ではなく「映像が出ない」ならテレビの入力切換を確認
画面が真っ暗で何も表示されない、「信号がありません」と出るといった場合は、E202ではなくテレビとレコーダーをつなぐHDMIの問題かもしれません。パナソニックは、テレビの入力切換がレコーダーをつないだHDMI入力になっているか、HDMIケーブルがしっかり差さっているかを確認し、改善しなければ別のケーブルで試すよう案内しています。
テレビも映らないならアンテナ側の不具合を疑う
配線を直し、リセットやチャンネル設定を試してもE202が消えず、テレビ単体でも映らない、アンテナレベルが低いままといった場合は、レコーダーではなく屋外の設備に原因がある可能性が高いです。戸建て住宅でよく見られるのは次のようなケースです。
アンテナの向きのズレ・傾き
台風や強風、積雪のあとから急に映らなくなった
ブースターの故障・電源部のトラブル
家中のテレビとレコーダーで一斉に映らなくなった。室内にある電源部のコンセントが抜けていないかは自分で確認できます
ケーブル・接続部の劣化
雨の日だけ映りが悪い、設置から長い年数がたっている
テレビ側でのE202の原因と、アンテナ側のトラブルの見分け方はテレビのE202エラーの原因と直し方で詳しく解説しています。ディーガとあわせてパナソニックのテレビを使っている場合は、ビエラでE202が出たときの直し方でテレビ側のアンテナレベルの見方も確認できます。
一方、テレビは正常に映り、配線やチャンネル設定を見直してもレコーダーだけE202が消えない場合は、レコーダー本体のチューナーの不具合も考えられます。この場合はアンテナ工事ではなく、販売店やレコーダーのメーカーの修理窓口に相談しましょう。
アパートやマンションにお住まいの場合、屋上のアンテナや共用部のブースターは建物の設備なので、入居者が自分で業者を呼んで直すことはできません。部屋の中の配線とレコーダーの設定を確認しても直らなければ、管理会社や大家さんに連絡しましょう。
アンテナが原因だった場合の修理費用の相場
アンテナ側の修理が必要になったときの費用は、作業の内容によって大きく変わります。下の表は、アンテナ工事に関する複数の情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置する高さ、使う部材、業者によって金額は前後するため、作業前に必ず見積もりを確認してください。
| 作業内容 | 費用の目安 |
|---|---|
| アンテナの向き調整 | 5,000円〜20,000円程度 |
| 分配器・分波器の交換 | 5,000円〜25,000円程度 |
| 配線ケーブルの点検・交換 | 10,000円〜25,000円程度 |
| ブースターの交換 | 15,000円〜30,000円程度 |
| 地デジアンテナの交換(八木式) | 16,500円〜50,000円程度 |
| 地デジアンテナの交換(デザインアンテナ) | 22,000円〜60,000円程度 |
見積もりを取るときは、受信レベルの測定や原因調査に費用がかかるか、見積もり後に追加料金が発生する条件があるかを事前に確認しておくと安心です。レコーダーの配線もあわせて見てほしい場合は、依頼のときにその旨を伝えておきましょう。
また、台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナが壊れた場合は、火災保険の補償対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担額は契約内容によって異なります。申請は契約者本人が保険会社に対して行うものなので、まず契約内容を確認し、修理の前に破損した箇所の写真を残しておきましょう。
レコーダーのE202の点検・修理におすすめのアンテナ工事業者
配線や設定を見直してもテレビとレコーダーのE202が直らないときは、受信レベルの測定から原因の特定、修理までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談するのが確実です。急ぎの対応や見積もりのしやすさに強みがある業者を紹介します。
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まとめ
レコーダーに出る「受信できません(E202)」は、レコーダーのチューナーが放送の電波を受信できていないことを知らせる表示です。レコーダーの故障とは限らないので、次の順番で確認してみてください。
- 悪天候なら回復を待ち、テレビ単体で放送が映るかを確認する
- 「壁の端子 → 分波器 → レコーダーの入力 → レコーダーの出力 → テレビ」の順に正しくつながっているか、地デジとBS・CSが逆になっていないかを見る
- アンテナ線を差し直し、レコーダーの電源をリセットする
- レコーダーのアンテナレベルを確認し、必要ならレコーダー側のチャンネル設定をやり直す
テレビは映るのにレコーダーだけ直らない場合はレコーダー本体の不具合も考えられるため、メーカーの修理窓口に相談しましょう。反対に、テレビもレコーダーも映らない、アンテナレベルが低いまま、台風や強風のあとから映らないといった場合は、アンテナの向きのズレやブースターの故障など屋外設備の不具合が考えられます。屋根の上の作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを依頼しましょう。
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