アンテナ点検詐欺の手口とは？「曲がっている」と訪問された時の対処法

「近くで工事をしていたら、お宅のアンテナが曲がっているのが見えました」「このままだと倒れて危ないので、無料で点検しますよ」。突然こんな声をかけられて、本当に直したほうがいいのか、それとも詐欺なのか分からず不安になっていませんか。

結論から言うと、頼んでいないのに訪ねてきた業者には、その場で点検させず、屋根にも上げず、契約もしないのがいちばん安全です。アンテナが本当に傾いているのか気になるなら、自分で選んだ業者に点検や見積もりを頼めば確かめられます。もし契約してしまっても、訪問販売にあたる場合はクーリング・オフができることがあります。

この記事では、アンテナ点検をうたう訪問のよくある声かけ、点検商法の見分け方、上手な断り方、本当に点検したいときの頼み方と費用相場、契約してしまったときの対処法をまとめています。

アンテナ点検の詐欺（点検商法）とは？よくある声かけ

「点検商法」とは、「無料で点検します」などと言って家を訪ね、点検のあとに「このままでは危ない」と不安をあおって、必要のない工事や高額な契約を結ばせる手口です。国民生活センターによると、屋根工事の点検商法に関する相談は2022年度に2,885件と、2018年度の約3倍に増えており、契約した人の8割超が60歳以上でした。

屋根の上にあるテレビアンテナは、住んでいる人が自分の目で確かめにくい場所です。そのため屋根工事と同じように、点検商法のきっかけに使われやすいと考えられます。アンテナを話題にした訪問では、次のような声かけがよく見られます。

• 「近所で工事をしているので、ごあいさつに来ました」
• 「通りがかりに見たら、アンテナが曲がって（傾いて）いました」
• 「このままだと強風で倒れて、ご近所に迷惑がかかりますよ」
• 「今なら無料で点検できるので、屋根に上がらせてください」
• 「火災保険を使えば、自己負担なしで直せます」

もちろん、声をかけてくる業者がすべて悪質というわけではありません。ただ、頼んでいない業者が突然来て、不安をあおり、その場で決めさせようとする流れになったら、点検商法を疑って一度立ち止まりましょう。

「アンテナが曲がっている」は本当のこともある

やっかいなのは、言われた内容が本当の場合もあることです。台風や強風、積雪のあとにアンテナが傾いたり、支線がゆるんだりするのは珍しくありません。だからこそ「詐欺だから無視すればいい」と決めつけるのではなく、訪ねてきた業者とは別に、自分で選んだ業者に確かめてもらうのが確実です。

見積もりや現地調査を無料で行っている専門業者に頼めば、費用をかけずにアンテナの状態を確かめられます。

アンテナ点検の詐欺を見分けるポイント

次のような特徴がいくつも当てはまる場合は、点検商法の可能性が高いと考えて慎重に対応しましょう。

注意したい特徴	なぜ注意が必要か
頼んでいないのに突然訪ねてくる	点検商法の多くは突然の訪問から始まる。自分から呼んだ業者ではない
「無料点検」を強くすすめる	点検を口実に屋根に上がり、その後の契約につなげるきっかけになる
「今すぐ直さないと危ない」と不安をあおる	考える時間を与えず、他社と比べさせないための言い方
「今日決めれば安くする」と即決を迫る	相見積もりを取られると困る業者ほど、その場での契約を急がせる
会社名・所在地・連絡先をはっきり言わない	後から連絡が取れず、トラブル時に責任を問いにくい
屋根の上の写真や見積書の内訳を見せない	本当に壊れているのか、何にいくらかかるのかを確かめられない
「保険で無料になる」と言い切る	保険が使えるかは契約内容と保険会社の判断で決まり、業者が約束できるものではない

屋根の上で撮ったという写真を見せられても、それが本当に自分の家のアンテナかどうか、住んでいる人には判断できないことがあります。屋根に上がった業者がわざと部材をゆるめたり、壊したりするおそれも指摘されているため、知らない業者を屋根に上げないこと自体が大きな予防になります。

「火災保険で無料」と言われたときの注意点

アンテナの修理に火災保険が使えるケースはあります。ただし対象になるのは、台風・強風・雪・落雷などの自然災害で壊れた場合で、年数がたって錆びたり傷んだりした「経年劣化」は対象外です。使えるかどうか、いくら支払われるかは加入している保険の契約内容しだいで、申請は契約者本人が保険会社に行うものです。

「必ず保険で無料になる」「申請はすべて代わりにやる」と言って契約を急がせる業者には注意しましょう。保険を使えるか気になるときは、まず自分で保険会社や代理店に問い合わせて、補償の内容を確認するのが確実です。台風による破損と火災保険の関係は台風によるアンテナ破損は火災保険で直せる？で詳しく解説しています。

突然の訪問を受けたときの断り方

訪問を受けたときは、相手の話が本当かどうかをその場で判断しようとしなくてかまいません。次の3つを守れば、大きなトラブルは防げます。

1. その場で点検させない

「点検は自分で頼んだ業者にお願いしているので結構です」と伝えます。

2. 屋根やベランダに上げない

「無料だから」「見るだけだから」と言われても、敷地内での作業は断ります。

3. その場で契約・サインをしない

見積書や申込書にサインを求められても、「家族と相談して、他社の見積もりも取ってから決めます」と伝えて受け取るだけにします。

断るときは理由を細かく説明する必要はありません。インターホン越しに対応し、ドアを開けないのも一つの方法です。相手が帰らない、強い口調で迫られるなど身の危険を感じるときは、ためらわずに警察に連絡しましょう。

また、訪問してきた業者の名刺やチラシ、言われた内容は、捨てずにメモと一緒に残しておくと安心です。後から家族に相談したり、契約トラブルになったときに説明したりするのに役立ちます。

本当にアンテナを点検したいときの頼み方

訪問をきっかけに「うちのアンテナも古いし、一度見てもらいたい」と思ったら、自分で業者を選んで点検を頼みましょう。まずは屋根に上がらずにできる範囲で、今の状態を確かめておくと話がスムーズです。

テレビの映り

映像が止まる・ブロックノイズが出る・E201やE202などのエラーが出ることがないか

地上からの見た目

道路や庭から見て、アンテナが傾いていないか、支線（アンテナを支えるワイヤー）がたるんでいないか

設置からの年数

いつ頃取り付けたアンテナか。古い場合は交換も視野に入る

テレビがふつうに映っていて、地上から見て傾きもなければ、すぐに工事が必要な状態ではないことが多いです。屋根の上は転落の危険があるので、自分で上がって確かめるのはやめましょう。

信頼できる業者を選ぶポイント

• 会社名・所在地・連絡先が公式サイトなどで確認できる
• 見積もり・現地調査が無料かどうか、出張費の有無を事前に案内している
• 見積書の内訳を出してくれ、見積もり後に金額が変わるかどうかを説明してくれる
• 工事後の保証の期間と内容がはっきりしている
• 屋根の上の状態を写真で見せて説明してくれる

2〜3社に同じ内容で見積もりを頼んで比べれば、訪問業者に言われた金額が妥当だったのかも分かります。見積書のどこを見ればよいかはアンテナ工事の見積もりは無料？見積書の見方と追加料金を防ぐコツでまとめています。

アンテナの点検・修理の費用相場

訪問業者に言われた金額が高すぎないかを判断するために、点検や修理の費用の目安を知っておきましょう。金額は業者や屋根の形、アンテナの種類によって変わるため、あくまで目安です。

内容	費用の目安
点検・現地調査・見積もり	無料の専門業者が多い（出張費や時間外の扱いは業者ごとに確認）
アンテナの向き調整	5,000円〜20,000円程度
傾いたアンテナの立て直し・固定し直し	10,000円〜30,000円程度
屋根馬の据え直し・支線の張り直し	10,000円〜25,000円程度
ケーブル・接続部の交換	10,000円〜25,000円程度（長さや配線経路で変動）
ブースターの交換	15,000円〜40,000円程度
アンテナ本体ごとの交換	20,000円〜65,000円程度（種類やBS・CSの有無で変動）

「アンテナが曲がっている」程度の指摘なのに、数十万円の工事や屋根全体の修理まで一緒にすすめられた場合は、相場から大きく外れている可能性があります。すぐに決めず、他の業者の見積もりと比べてください。アンテナがどのくらいで交換時期を迎えるかはテレビアンテナの寿命は何年？交換のサインと費用相場、高額な請求を避けるコツはテレビアンテナ工事費用の相場と悪徳業者のぼったくりを回避する方法も参考にしてください。

訪問業者と契約してしまったときの対処法

その場の勢いで契約してしまっても、あきらめる必要はありません。突然訪ねてきた業者と自宅で結んだ契約は「訪問販売」にあたり、クーリング・オフで契約を取り消せる場合があります。

期間

訪問販売のクーリング・オフは、申込書面または契約書面のどちらか早く受け取った日を含めて8日間です。

工事が終わっていても

期間内であれば工事後でもクーリング・オフでき、元に戻すための費用は業者の負担とされています。

通知の方法

はがきなどの書面のほか、電子メールなどでも通知できます。送った書面やメールの控えは必ず保管しておきます。

8日を過ぎていても

受け取った書面に不備がある場合や、業者がうそを言ったり脅したりしてクーリング・オフを妨げた場合は、期間を過ぎても取り消せることがあります。

一方で、自分から業者に連絡して家に来てもらい、頼んだ内容の工事を契約した場合などは、クーリング・オフの対象にならないことがあります。自分のケースが当てはまるか分からないときや、業者と話がこじれたときは、消費者ホットライン「188（いやや）」に電話すると、最寄りの消費生活センターなどの相談窓口を案内してもらえます。相談窓口は契約のトラブルについて助言をしてくれるところで、アンテナの点検や工事そのものをしてくれるわけではありません。

契約を取り消したあとも、アンテナが本当に傾いていないかが気になる場合は、あらためて自分で選んだ業者に点検を頼みましょう。

点検・見積もりを頼みやすいおすすめのアンテナ工事業者

訪問業者に言われたことが本当か確かめたいときに、自分から点検や見積もりを頼みやすいアンテナ工事業者を紹介します。アンテナドクターは完全自社施工で、見積もり後の追加料金がなく、24時間365日受付しています。アンテナ110番は24時間365日受付・見積もり後の追加料金なしで、全国対応の手配網があります。街角アンテナ工事相談所は受付から工事まで専属スタッフが対応し、Webからの申込なら5,000円割引があります（群馬県・埼玉県北部・東北・北海道・北陸・九州・沖縄などは対象外）。

まとめ

アンテナ点検の詐欺（点検商法）を避けるために押さえておきたいポイントをまとめます。

• 「アンテナが曲がっている」「無料で点検する」と突然訪ねてくる業者には、その場で点検させない・屋根に上げない・契約しない
• 不安をあおる・即決を迫る・会社の情報をはっきり言わない・「保険で必ず無料」と言い切る業者は特に注意する
• 火災保険の対象は自然災害による破損で、経年劣化は対象外。使えるかは契約内容しだいで、申請は契約者本人が保険会社に行う
• 本当に気になるときは、自分で選んだ業者に点検・見積もりを頼み、2〜3社の金額を比べる
• 契約してしまっても、訪問販売なら書面を受け取った日を含めて8日以内はクーリング・オフできる場合がある。迷ったら188に相談する

アンテナの状態が気になったら、訪ねてきた業者に任せるのではなく、自分で選んだ業者に無料の見積もり・現地調査を頼むのが安心です。屋根の上の様子を説明してもらい、納得してから工事を決めましょう。