レグザで4Kが映らない原因と直し方！4Kアンテナ設定の確認手順

東芝のレグザで4Kが映らないのは、4Kに切り換わらない設定や4Kチューナーのない機種か、BS/CS 4Kアンテナ設定の数値が画面の推奨値に届いていないことが主な原因です。3つの質問で、設定で直るか、アンテナの点検が必要かを確かめてください。

まず自分で試せる3つの確認

レグザの4K放送はチャンネル設定がいりません。メニューの名前は機種で少し違うので、画面に合わせて読み替えてください。

1. ［4K］ボタンで出る表示とスキップ設定を見る

リモコン上部の［4K］ボタンを押し、画面に出るメッセージを確かめます。4Kに切り換わらないときは、［設定］→［リモコンとアクセサリ］→［リモコン設定］→［操作無効設定］で、BS/CS 4Kが［有効］になっているかを見ます。ボタンがない機種は、4Kチューナーを内蔵していない可能性があります。

2. 壁の端子から直接つなぎ直す

レコーダーや分波器を通していると、4Kの信号がうまく届かないことがあります。壁の端子からレグザの「BS・110度CS」入力へ1本の線で直接つなぎ、抜き差ししてゆるみをなくします。予備の線があれば交換して比べます。

3. BS/CS 4Kアンテナ設定で推奨値と比べる

［設定］→［放送受信設定］→［BS/CS 4K設定］→［BS/CS 4Kアンテナ設定］の順に進み、数値が推奨値以上かを見ます。雨や雪の日は電波が弱まるので、天候が回復してからもう一度確かめます。推奨値以上なのに映らないときは、本機の情報でソフトウェアが最新かを確認します。

3つとも試して映らない、または数値が推奨値に届かないなら、原因はアンテナ・ブースター・配線など家の設備側です。ふつうのBSも映らない場合はレグザでBSが映らない原因と直し方、数値の上げ方はレグザのアンテナレベルが低い原因と上げ方で確かめられます。

推奨値に届かないときに疑う設備

4Kの数値だけが低い家は、BSアンテナの向きが少しずれている、アンテナやケーブルが古くなっている、ブースターや分配器が4K8Kに対応していないといった原因が考えられます。どの機器が原因かは家の中から見分けにくいので、業者に測ってもらうのが確実です。

なお、BSの左旋の電波で残っている4K・8K放送は、2025年4月からNHK BS8Kだけです。今の4Kを見るために左旋対応のアンテナへ替える必要はありません。メーカーを問わない確認の流れはBS4Kが映らない原因と対処法にまとめています。マンションの共同アンテナなら管理会社が相談先です。

修理費用の目安

作業の前に、部材費や出張費を含めた総額を見積もりで確かめてください。

まとめ

レグザで4Kが映らないときは、［4K］ボタンの表示とスキップ設定を見て、壁の端子から直接つなぎ、BS/CS 4Kアンテナ設定の数値が推奨値以上かを確かめます。BSは映るのに4Kの数値だけが届かないなら、アンテナやブースターなど設備側の点検が必要です。屋根の上の作業は危険なので、業者に原因を調べてもらいましょう。