アイリスオーヤマのテレビE202の直し方！受信できない原因と対処法

アイリスオーヤマのテレビの電源を入れたら、画面に「E202」と出て番組がまったく映らない。手ごろな価格で選んだテレビだけに「もう故障したのでは」と不安になりますよね。

先にお伝えすると、E202は「テレビまで放送の電波が届いていない」という意味の表示で、テレビ本体が壊れたことを示すものではありません。アイリスオーヤマの公式サポートでも、映像が出ないときはまずアンテナケーブルがしっかり接続されているかを確認するよう案内されています。実際、アンテナ線の抜けや差し間違い、チャンネル設定のずれなど、部屋の中の見直しで直るケースが少なくありません。一方で、家じゅうのテレビが映らないときは、屋根の上のアンテナやブースターに原因があることもあります。

この記事では、アイリスオーヤマのテレビでE202が出たときに、どこに原因がありそうかを見当づける方法、自分で試せる対処を効果の出やすい順に、BS・CSだけ映らない場合の確認ポイント、そしてアンテナの修理が必要になったときの費用の目安を解説します。

アイリスオーヤマのテレビの「E202」はどんな状態？

E202は、地上デジタルやBS・110度CSの放送を受信できていないときに表示されるエラーコードです。アイリスオーヤマ独自の番号ではなく、国内で販売されているデジタルテレビで共通して使われています。アイリスオーヤマの公式サポートの「故障かな？」のページにも、画面に「E201」「E202」「E203」などが出て映らないときの質問が用意されています。

よく似た番号との違いを押さえておくと、原因を考えやすくなります。

放送の電波は、アンテナ → ブースター（電波を強める機器）→ 分配器 → 壁のアンテナ端子 → アンテナ線 → テレビ、という道筋で届きます。E202が出ているのは、この道筋のどこかで電波が途切れている状態です。途切れている場所が部屋の中なら自分で直せる可能性が高く、屋外の設備なら専門の業者の出番になります。

映ったり止まったりを繰り返すE201が出ている場合は、テレビのE201エラーの原因と直し方もあわせて確認してください。

屋根の上の確認は自分でやらない

原因がアンテナにありそうでも、はしごで屋根に上がって確かめるのは避けましょう。屋根の上は足場が悪く、転落すると大けがにつながります。自分で確かめるのは、室内の配線と設定、それに地上やベランダから見える範囲のアンテナの様子までにしてください。台風や大雪、落雷のあとから急に映らなくなったなら、アンテナの傾きやブースターの故障が疑われるので、早めに点検を頼んだほうが早く解決します。

映らない範囲で原因の場所を見当づける

やみくもに設定をいじる前に、「どのテレビで」「どの放送が」映らないのかを確かめましょう。それだけで、疑うべき場所がかなり絞り込めます。

ほかのテレビがない家なら、レコーダーで同じ放送が受信できるかを見るのも手です。レコーダーでも映らなければ、テレビより手前の設備に原因がある可能性が高くなります。

アイリスオーヤマのテレビで試したいE202の直し方

ここからは、部屋の中で安全にできる対処を、直る可能性が高い順に紹介します。作業するときはテレビの電源を切ってから行い、雷が鳴っているあいだはアンテナ線や電源プラグに触れないでください。

1. アンテナ線をテレビ側・壁側とも差し直す

アイリスオーヤマの公式サポートでも最初に挙げられているのが、アンテナケーブルの接続の確認です。掃除や模様替えでテレビを少し動かしただけでも、差し込み式のプラグは抜けかけることがあります。テレビの背面と壁の端子の両方からいったん抜いて、次の点を確かめてから奥まで差し込み直しましょう。

• プラグの中心の細い芯線が曲がっていないか、折れていないか
• テレビ背面の「地上デジタル」と「BS・110度CS」の入力端子を取り違えていないか
• アンテナ線が家具の脚で踏まれていたり、きつく折れ曲がったりしていないか

映っている部屋のテレビからアンテナ線を借りてつなぎ替え、それで映るならアンテナ線そのものの不良です。新しいアンテナ線に交換すれば直ります。

2. 分波器・レコーダーのつなぎ方を確認する

壁の端子1つから地デジとBS・CSの電波がまとめて来ている家では、分波器という部品で2本に分けてからテレビにつなぎます。分波器の「UHF（地デジ）」と「BS・CS」の出力を、テレビの端子に正しく対応させているか確認してください。

ブルーレイレコーダーを経由している場合は、レコーダーの「アンテナ入力」と「アンテナ出力」を逆につないでいないかも要チェックです。分かりにくいときは、レコーダーを外して壁の端子からテレビへ直接つないでみると、どちらに原因があるか切り分けられます。

3. ブースターの電源とランプを確認する

戸建てでブースターを使っている場合、その電源が落ちると家じゅうのテレビでE202が出ます。ブースターの電源部はテレビの裏や収納の中、屋根裏などに置かれていることが多いので、コンセントが抜けていないか、ランプが点いているかを確かめましょう。落雷のあとからランプが消えているなら、電源部やブースター本体の故障が考えられます。

4. チャンネル設定をやり直す

引っ越しや買い替えのあと、または一部のチャンネルだけ映らないときは、テレビに登録されたチャンネル情報がいまの受信環境と合っていないことがあります。設定メニューのチャンネル設定から、地上デジタルのチャンネルスキャン（自動設定・再スキャンなど）をやり直してみてください。

アイリスオーヤマのテレビは、発売時期やシリーズによってメニューの画面構成や項目名が異なります。操作の場所が分からないときは、アイリスオーヤマの公式サイトで型番から取扱説明書を探して確認するのが確実です。なお、アンテナ線がきちんとつながっていないとスキャンしても放送は見つからないため、1〜3を済ませてから行いましょう。

5. 電源プラグを抜いてしばらく待つ

配線も設定も問題がないのに映らないときは、テレビの一時的な不具合も考えられます。電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜き、少し時間をおいて差し直してから電源を入れてみましょう。録画中にプラグを抜くと録画に影響が出るので、録画が終わってから行ってください。

メーカーを問わないE202の原因と直し方は、テレビのE202エラーの原因と直し方でも詳しく紹介しています。

BS・CSだけE202が出るときに確認すること

地デジは問題なく映るのに、BS・CSに切り替えたときだけE202が出る場合は、地デジとは別のところに原因があります。BS・110度CSのアンテナは、テレビやレコーダー、ブースターから電気を送ってもらって動く仕組みだからです。

アンテナへの電源供給の設定

戸建てでBS・CSアンテナを自宅で使っている場合、どこからも電源が送られていないとアンテナが動きません。テレビの設定にあるBS・CSアンテナ電源の項目を確認しましょう。レコーダーを経由している場合は、レコーダー側の設定も見直します

マンションなどの共同受信

建物の設備から電源が送られているので、通常はテレビから電源を送る必要はありません。棟全体で映らないなら管理会社へ連絡します

天候

強い雨や雪のときは衛星からの電波が弱まり、一時的に映らなくなることがあります。天気が回復して映るなら故障ではありません

アンテナの向き

BSアンテナは向きがわずかにずれただけで映らなくなります。晴れていても映らない状態が続くなら、強風などで向きが変わった可能性があります

分配器・分波器の種類

途中に電気を通さないタイプの分配器があると、アンテナまで電源が届きません。最近部品を交換・追加したなら疑ってみましょう

また、4Kチューナー内蔵のテレビで新4K衛星放送の一部チャンネルだけが映らない場合は、アンテナや配線の部材が対応していないことも考えられます。BS・CS全体が映らないときとは原因が違うので、受信設備がどの放送に対応しているかを業者に確認してもらうとよいでしょう。

受信レベルの数値でアンテナ側の不具合を見極める

一通り試しても直らないときは、テレビの設定メニューで受信レベル（アンテナレベル）を表示してみましょう。表示の名前や数値の基準は機種によって違うので、正確な場所は取扱説明書で確認してください。数値そのものより、「どのチャンネルで、どう出ているか」を見るのがポイントです。

受信レベルが低いときの原因と直し方は、アンテナレベルが低い原因と対処法で詳しく解説しています。

テレビ本体を疑うのは「ほかのテレビは映る」とき

同じ壁の端子とアンテナ線につなぎ替えたほかのテレビは映るのに、アイリスオーヤマのテレビだけ受信できない場合は、本体の不具合が考えられます。保証期間内なら、購入した販売店かアイリスオーヤマのサポート窓口に相談しましょう。反対に、どのテレビでも受信レベルが上がらないなら、テレビを買い替えても解決しません。アンテナ設備の点検が必要です。

アンテナの修理が必要なときの費用相場

家じゅうのテレビでE202が出る、どのテレビでも受信レベルが0のままといった場合は、アンテナ設備の修理・交換が必要です。費用は直す場所によって大きく変わります。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。家の高さや屋根の形、使う部材によって変わるので、実際の金額は見積もりで確かめてください。

見積もりを頼むときは、受信状態の調査に費用がかかるか、出張費や高所作業費は別料金か、見積もりのあとに追加料金が出ることはあるかを、作業の前に聞いておくと安心です。複数の業者に見積もりを取って比べるのもおすすめです。

自然災害で壊れたなら火災保険も確認

台風・強風・雪・落雷といった自然災害でアンテナやブースターが壊れた場合は、火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、年数がたって傷んだことによる故障（経年劣化）は対象外です。補償されるかどうかや自己負担の額は契約内容によって変わり、申請は契約者本人が保険会社に行います。まずは保険証券などで契約内容を確認し、修理の前に壊れた箇所の写真を残しておきましょう。

アイリスオーヤマのテレビのE202を相談できるアンテナ工事業者

自分でできる確認をしてもE202が消えないときは、受信レベルの測定から原因の特定、修理までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談しましょう。ここでは、急ぎの対応や受付時間の長さ、見積もりの頼みやすさに強みのある業者を紹介します。

まとめ

アイリスオーヤマのテレビに出るE202は、放送の電波がテレビまで届いていないことを知らせる表示で、テレビの故障とは限りません。次の順番で確かめていきましょう。

• ほかのテレビでも映らないか、地デジとBS・CSのどちらが映らないかで原因の場所を絞る
• アンテナ線の差し直し、分波器・レコーダーのつなぎ方、ブースターの電源を確認する
• チャンネル設定のやり直し、電源プラグを抜いてのリセットを試す
• BS・CSだけ映らないなら、アンテナ電源の設定、天候、アンテナの向きを確認する
• どのテレビでも受信レベルが0や低いままなら、アンテナ設備の点検を依頼する

家じゅうのテレビが映らない、台風や落雷のあとから映らなくなったという場合は、屋外のアンテナやブースターに原因がある可能性が高くなります。屋根の上の作業は危険なので無理をせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを依頼しましょう。