マクスゼンのテレビで地デジが映らない原因は？BSは映る時の確認と修理費用

マクスゼン（maxzen）のテレビで地デジだけ映らないときは、アンテナ線の差し間違いや受信の設定、またはアンテナ・ブースター・分波器など地デジの電波が通る設備に原因があります。3つの質問で、自分で直せるか業者が必要かを確かめてください。

マクスゼンのテレビで地デジだけ映らないときに試せる3つのこと

手順は4K内蔵テレビ（JU50DS06-4Kなど）の取扱説明書と公式サポートの案内に沿っています。メニューの名前は機種によって少し違うことがあります。

1. アンテナ線を地上デジタルの端子に差し直す

マクスゼンのテレビは側面に地上デジタルとBS・110度CSの入力端子が並んでいて、取扱説明書の図では地上デジタルが上、BS・CSが下です。壁の端子が1つで分波器を使っている場合は、分波器のUHF（地デジ）側の線が上の端子に入っているかを見ます。公式サポートは、アンテナ線の芯が折れたり曲がったりしていないかも確かめ、傷んでいればケーブルを交換するよう案内しています。

2. 受信対象設定を見てから再スキャンする

画面に「この放送波は無効に設定されています」と出るなら、「設定」→「設置設定」→「受信対象設定」で地上デジタルが無効になっています。かんたん設定で地上デジタルを「しない」にするとこの状態になるので、有効に戻してください。引っ越しのあとなら「郵便番号設定」を確かめ、「チャンネル設定」の「地上デジタル自動」で再スキャンか初期スキャンをします。放送局が停波していることがある深夜は避けてスキャンしましょう。

3. 電源プラグを抜いて数分待つ

取扱説明書では、操作ができなくなったときは電源プラグを抜いて数分待ってから差し直すよう案内しています。リモコンが効かないなど操作を受け付けないときは、本体の電源ボタンを約8秒長押しすると再起動します。

3つとも試して映らなければ、原因はアンテナ・ブースター・分波器・配線など家の設備側です。画面にE202が出ている場合はmaxzenテレビのE202エラーの直し方、メーカーを問わない原因の切り分けはBSは映るのに地デジだけ映らない原因も参考にしてください。

アンテナ受信レベルで設備側の故障かを見分ける

地デジのチャンネルを映したまま「メニュー」→「お知らせ」→「アンテナ受信レベル」を開くと、そのチャンネルの受信レベルが出ます。公式サポートの推奨値は60以上です。0に近いなら電波がテレビまで届いておらず、60に届かないなら電波が弱っています。取扱説明書にも、UHF対応のアンテナでも地域や設置の状況によってアンテナの取り替えや調整、ブースターの追加が必要になる場合があると書かれています。数値の見方はマクスゼンのテレビのアンテナレベルの確認方法で詳しく説明しています。

修理費用の目安

費用はどこが壊れているかで変わります。出張費を含めた総額を、作業の前に見積もりで確かめてください。

台風・強風・雪・落雷などの自然災害で壊れた場合は、加入している火災保険で補償されることがあります。経年劣化は対象外で、補償されるかは契約内容次第、申請は契約者本人が保険会社に行います。修理の前に壊れた箇所の写真を残しておきましょう。

まとめ

マクスゼンのテレビで地デジだけ映らないときは、アンテナ線の端子、受信対象設定と再スキャン、電源の入れ直しを順に試します。それでも映らず、アンテナ受信レベルが推奨値の60に届かなければ家の設備の点検が必要です。マンションやアパートの共用アンテナなら、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。