ブラビアのE202エラーを直す方法！アンテナレベルの見方と再起動手順

ソニーのブラビアで番組を見ようとしたら、画面に「E202」と出て何も映らない。昨日まで普通に見られていたのに、急にどうしたのかと不安になりますよね。テレビを買い替えないといけないのか、それとも修理を頼むべきなのか、すぐには判断がつかないものです。

先にお伝えすると、ブラビアのE202は「放送の電波を受信できていない」というお知らせで、テレビ本体が壊れたことを示すコードではありません。ソニーのヘルプガイドでも、ケーブルのつなぎ直しやアンテナの再調整、悪天候の影響の確認、チャンネルの再スキャンといった対処が案内されています。つまり、電波の通り道のどこかで問題が起きている、と考えるのが出発点です。

この記事では、ソニー公式のサポート情報で確認できた範囲で、ブラビアでのアンテナレベルの見方、自分で試せる直し方、BS・CSだけ映らない場合のチェック、そしてアンテナの修理が必要になったときの費用の目安を順番に紹介します。

ブラビアに出るE202の意味と、似ているエラーコードとの違い

ブラビアの取扱説明書（ヘルプガイド）には、地デジやBS・CSの受信に関するエラーコードがいくつか載っています。E202だけでなく、近い番号のコードと見比べると、いま起きていることがイメージしやすくなります。

コード	ヘルプガイドでの意味（要約）	どこを疑うか
E201	受信レベルが下がっている	アンテナの接続や向き・角度
E202	受信できない。ケーブルのつなぎ直しやアンテナの再調整などが必要	天候、ケーブル、チャンネル設定、アンテナ設備
E203	選んだチャンネルが放送休止中	放送局側の事情。別のチャンネルを選ぶ
E204	選んだチャンネルで放送をしていない	別のチャンネルを選ぶ

E201は「弱いけれど届いている」状態、E202は「まったく受信できていない」状態です。E203やE204は放送の側の事情によるもので、アンテナの故障とは関係ありません。E203が出たときの考え方はテレビのE203エラーの原因と直し方で解説しています。

ほかのテレビやレコーダーでも映らないか見比べる

E202の原因を探すときにまず役立つのが、家にあるほかの機器との見比べです。次のどれに当てはまるかで、疑う場所が大きく変わります。

見比べた結果	原因がありそうな場所
ブラビアだけ映らず、別の部屋のテレビは映る	ブラビアの設定、その部屋のアンテナケーブルや壁の端子
ブラビアにつないだレコーダーでも映らない	その部屋より手前（分配器・ブースター・アンテナ）
家中のテレビがすべて映らない	屋根や壁のアンテナ、ブースター、分配器など家全体の設備
地デジは映るがBS・CSだけ映らない	天候、BS・CSアンテナへの電源供給、BSアンテナの向き

家中のテレビが一斉に映らなくなったり、台風や大雪のあとから急に映らなくなったりした場合は、アンテナが傾いた・倒れたなど屋外の設備に原因がある可能性が高くなります。屋根に上って確かめるのは転落の危険が大きいので、地上やベランダから見える範囲だけを確認し、早めにアンテナ工事の業者に点検を頼むのが安全です。

Google TV・Android TVのブラビアでアンテナレベルを確認する手順

自分で直せる範囲かどうかを判断するには、アンテナレベル（受信の強さ）を見るのが一番の近道です。ソニーのサポート情報では、Google TV・Android TVを搭載したブラビアの地上デジタルのアンテナレベルは、次の手順で確認できると案内されています。

1. リモコンの「クイック設定」ボタンまたは「ホーム」ボタンを押し、「設定」を選んで決定する
2. 「放送と外部入力」→「放送受信設定」と進む（機種によっては「視聴設定」→「放送受信設定」、または「放送受信設定」が直接表示されます）
3. 「アンテナ設定」を選んで決定する
4. 「アンテナレベル」→「地上」、または「地上デジタル：アンテナレベル」を選んで決定する
5. 「伝送チャンネル」を選び、リモコンの上下ボタンで確認したいチャンネルに切り替える
6. 「現在受信中の放送」で放送局を確かめながら、アンテナレベルの表示を見る

メニューの名前は、発売された年やシリーズによって少しずつ違います。Google TV・Android TVを搭載していない古いブラビアは操作の流れも異なるため、型番でソニーのサポートサイトを検索し、お使いの機種の取扱説明書で確認してください。

緑・黄・赤の色で受信状態を判断する

ブラビアのアンテナレベルは、数字だけでなく色付きのバーでも表示されます。ソニーの案内では、バーが緑色の範囲に届いていればよい受信状態で、黄色や赤色の範囲にとどまっている場合は、受信できなかったり、受信できても正しく映らなかったりすることがあるとされています。

アンテナレベルの状態	考えられること	次の一手
どのチャンネルも0、またはほとんど振れない	ケーブルの抜け・断線、ブースターの電源切れ、アンテナの破損や倒れ	配線と再起動を試し、だめなら業者に点検を依頼
一部のチャンネルだけ黄色・赤色	そのチャンネルの電波だけ弱い、アンテナの向きのズレ	チャンネルの再スキャン、晴れても低ければアンテナ調整を相談
全体的に黄色前後で、日によって変わる	天候の影響、ケーブルや接続部の劣化	天気の回復を待ち、改善しなければ点検
緑色なのにE202が出る	チャンネル情報のずれ、テレビの一時的な不調	再起動とチャンネルの再スキャン

アンテナレベルは伝送チャンネルごとに確認できるので、映らないチャンネルと映るチャンネルを見比べてみると、原因を絞り込みやすくなります。

E202が出たブラビアで自分で試せる直し方

アンテナレベルの様子が分かったら、部屋の中で安全にできることから順番に試していきます。屋根やベランダの外側での作業は必要ありません。

雨・雪・雷の最中なら、まずは天気が落ち着くのを待つ

ソニーのヘルプガイドでも、E202の原因として悪天候による受信障害が挙げられています。とくにBS・CSは衛星からの電波を受けているため、強い雨や雪で一時的に映らなくなることがあります。天気が荒れているあいだにE202が出たのなら、回復してから映るかどうかを確かめましょう。雷が鳴っているときは、感電を避けるためケーブルや電源プラグには触らないでください。

アンテナケーブルをしっかり差し直す

E202のお知らせには「ケーブルをつなぎ直す」ことが書かれています。掃除や家具の移動、レコーダーの買い替えのあとにE202が出始めた場合は、特に次の点を確認してください。

• 壁のアンテナ端子とブラビア背面の端子に、ケーブルが奥まで差し込まれているか
• 地デジ用のケーブルが「地上デジタル」の端子に、BS・CS用のケーブルが「BS・CS」の端子につながっているか
• レコーダーを経由している場合、レコーダーの「アンテナ入力」と「アンテナ出力」を逆につないでいないか
• ケーブルが家具の下で押しつぶされたり、先端の芯線が曲がったりしていないか

ブラビアを再起動して一時的な不調をリセットする

アンテナレベルは十分なのに映らない場合は、テレビ側の一時的な不調も考えられます。ソニーのサポート情報で案内されている再起動の方法は2段階です。

1. リモコンをテレビに向けて電源ボタンを約5秒押し続け、電源オフの表示が出たら手を離す（しばらくすると自動で再起動します）
2. それでも直らなければ、テレビの電源を切って電源プラグをコンセントから抜き、約2分待ってから差し直す

USBハードディスクをつないでいる場合、ソニーはリセット前にUSBケーブルを外すよう案内しています。録画中に電源プラグを抜くと録画データに影響が出るおそれもあるので、録画が終わっていることを確かめてから行いましょう。

地上デジタルのチャンネルを再スキャンする

引っ越しをしたあとや、特定のチャンネルだけE202が出る場合は、チャンネル設定がいまの受信環境と合っていないことがあります。ソニーのヘルプガイドでは、地上デジタルの自動チャンネル設定で「初期スキャン」または「再スキャン」を行うと改善する場合があると案内されています。自動チャンネル設定は、アンテナレベルの確認と同じ「放送受信設定」の中から選べます。

送信所の近くなら「地上アッテネーター」も確認する

意外かもしれませんが、電波が強すぎても正しく受信できないことがあります。ソニーのヘルプガイドでは、送信所の近くなどで地デジの電波が強すぎてアンテナレベルが低くなる場合に、「放送受信設定」→「アンテナ設定」の中にある「地上アッテネーター」を使う方法が紹介されています。送信所や中継局が近い地域で、ブースターを付けているのに映りが悪いときは、確認してみる価値があります。

BS・CSだけE202になるときに見直すポイント

地デジは問題なく映るのにBS・CSだけでE202が出る場合は、地デジとは違う理由を疑います。BS・CSのアンテナは、テレビやレコーダー、ブースターなどから電気を送ってもらって動く仕組みになっているためです。

• アンテナへの電源供給の設定：テレビやレコーダーの設定で、BS・CSアンテナに電源を送る設定が切れていないか。どの機器から電源を送るかで正しい設定が変わるので、取扱説明書で確認します
• 分配器・分波器の種類：電気を通さないタイプの分配器を途中に入れていると、アンテナに電源が届かず映らなくなります。最近分配器を足した・交換した場合は要注意です
• BSアンテナの向き：晴れていてもBS・CSのアンテナレベルが低いなら、強風などでアンテナの向きがわずかにずれている可能性があります

BS・CSのアンテナレベルも、地デジと同じ「放送受信設定」のあたりから確認できる機種があります（項目名は機種によって異なります）。ソニーの案内では、BS・CSは「信号強度」と「信号品質」の両方が緑の範囲に届いているかを見るのが目安とされています。

設定を見直しても映らないならアンテナ設備の不具合を疑う

天気・ケーブル・再起動・再スキャンを試してもE202が消えず、アンテナレベルも低いままなら、ブラビアではなく家のアンテナ設備に原因があると考えられます。戸建てでよくあるのは次のようなケースです。

• アンテナの傾き・向きのズレ・倒れ：台風や強風、雪のあとから映らない
• ブースターの故障：家中のテレビが同時に映らなくなった（室内にある電源部のコンセントが抜けていないかは自分でも確認できます）
• ケーブルや分配器、接続部の劣化：設置から10年以上たっている、雨の日だけ映りが悪い
• 周りの環境の変化：近くに高い建物が建ってから映りが悪くなった

テレビのメーカーに関係なく共通するE202の原因と、アンテナ側の不具合の見分け方はテレビのE202エラーの原因と直し方にまとめています。家に東芝のテレビもあるなら、レグザのE202エラーの直し方を参考にレグザ側のアンテナレベルも見てみてください。別のメーカーのテレビでも同じようにレベルが低ければ、アンテナ設備が原因だとほぼ判断できます。

アパート・マンションならまず管理会社に連絡を

アパートやマンションでは、屋上のアンテナや共用部のブースターは建物の設備です。自分の部屋のケーブルとブラビアの設定を確認しても直らないときは、自分で業者を呼ぶ前に管理会社や大家さんに連絡しましょう。同じ建物のほかの部屋でも映っていない場合は、建物全体の設備の不具合である可能性が高くなります。

E202の原因がアンテナだった場合の修理費用の目安

アンテナ側の修理が必要になったときの費用は、どこが悪いかによって大きく変わります。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や高さ、使う部材、業者によって前後するため、作業前に必ず見積もりで確認してください。

作業内容	費用の目安
アンテナの向き調整	5,000円〜20,000円程度
分配器の交換・設置	5,000円〜20,000円程度
ケーブルの点検・交換	10,000円〜25,000円程度
ブースターの交換・設置	15,000円〜40,000円程度
地デジアンテナの交換（八木式）	16,500円〜50,000円程度
地デジアンテナの交換（デザインアンテナ）	22,000円〜60,000円程度

見積もりを頼むときは、受信レベルの測定や原因の調査に費用がかかるか、見積もり後に追加料金が発生する条件があるかを、作業の前に確認しておくと安心です。

なお、台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナが壊れた場合は、火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担の額は契約内容によって変わります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、まずは契約内容を確認し、修理の前に壊れた箇所の写真を残しておきましょう。

ブラビアのE202の点検・修理を相談できるアンテナ工事業者

ブラビアの設定や配線を見直してもE202が消えないなら、アンテナレベルの測定から原因の特定、修理までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談するのが早道です。急ぎの対応や見積もりの頼みやすさに強みがある業者を紹介します。

まとめ

ブラビアに出るE202は、放送の電波を受信できていないことを知らせるコードで、テレビ本体の故障とは限りません。次の順番で確認していきましょう。

• ほかのテレビやレコーダーでも映らないかを見比べ、原因がありそうな場所を絞る
• 「放送受信設定」→「アンテナ設定」でアンテナレベルを見て、緑の範囲に届いているか確認する
• 天気の回復を待ち、ケーブルの差し直し、再起動、チャンネルの再スキャンを順に試す
• BS・CSだけ映らないなら、アンテナへの電源供給と分配器の種類を確認する

それでもアンテナレベルが低いままの場合や、家中のテレビが映らない、台風や強風のあとから映らないといった場合は、アンテナの傾きやブースターの故障など屋外設備の不具合が考えられます。屋根の上での作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを依頼しましょう。