アクオスのE202エラーの対処法！受信強度の確認と自分でできる直し方

シャープのアクオスでテレビをつけたら、画面に「E202」というコードが出て番組が映らない。リモコンを押しても変わらず、テレビが壊れたのか、アンテナの問題なのか分からずに困っている方も多いのではないでしょうか。

結論からいうと、アクオスのE202は「放送を受信できていない」ことを知らせる表示で、テレビ本体の故障を意味するものではありません。原因の多くは、悪天候・アンテナ線の接続・チャンネル設定・屋外のアンテナ設備のどれかです。アクオスには「アンテナ設定」という画面があり、ここで受信強度の数字を見ると、自分で直せる範囲か、アンテナの点検が必要かを判断しやすくなります。

この記事では、シャープ公式の取扱説明書やサポート情報で確認できた内容をもとに、E202のメッセージの読み分け方、受信強度の確認方法、自分で試せる対処、BS・CSだけ映らないときの確認ポイント、アンテナ修理が必要になったときの費用の目安を解説します。

アクオスのE202は2種類のメッセージで原因の見当がつく

シャープの取扱説明書を見ると、アクオスのE202には、一緒に表示される文章が異なるものがあります。E202という番号だけでなく、画面の文章までしっかり読むと、最初に何を確認すればよいかが分かります。

画面に出る文章（例）	考えられる状態	最初に確認すること
放送を受信できません。悪天候やアンテナ設置に問題がある場合もあります。	電波が弱い、または届いていない	天気、アンテナ線の接続、受信強度
放送を受信できません。放送局（送信所）が変更されている可能性があります。	受信する送信所やチャンネルの情報が合っていない	地上デジタルのチャンネル設定

機種によっては「放送が受信できません。コード：E202」のように短く表示されるものもあります。その場合も、取扱説明書ではアンテナ線の確認、アンテナの設定と受信強度（信号強度）の確認、悪天候による一時的な受信不良の可能性が案内されています。

なお、E202とよく似たコードに「E201」があります。シャープの取扱説明書では、E201は「受信レベルが低下しています」という状態を知らせるコードとされています。E202は放送そのものを受信できていない状態なので、まずは受信強度が0になっていないかを確かめることが大切です。

映らない範囲を確かめると原因の場所が分かる

メッセージを確認したら、次は「どこまで映らないのか」を確かめます。原因がアクオスの中にあるのか、家全体のアンテナ設備にあるのかを切り分けるためです。

• アクオス1台だけ映らない：アクオスの設定、またはアクオスにつながる部屋の中の配線が怪しい
• 家中のテレビやレコーダーが一斉に映らない：屋外のアンテナ、ブースター、分配器など家全体の設備が怪しい
• 一部のチャンネルだけ映らない：チャンネル設定、またはそのチャンネルの電波だけが弱くなっている可能性
• BS・CSだけ映らない：天候、BSアンテナへの電源供給、BSアンテナの向き

台風や強風、大雪のあとから家中のテレビが映らなくなった場合は、アンテナの向きがズレたり、倒れたりしている可能性があります。屋根に上って確かめるのは転落の危険が大きいので、地上や窓から見える範囲だけを確認し、早めに業者に点検を頼みましょう。

アクオスの「アンテナ設定」で受信強度を確認する方法

E202の原因を絞り込むうえで一番役に立つのが、受信強度の数字です。アクオスでは、メニューの中の「アンテナ設定」の画面で、いま見ている放送の受信強度を確認できます。先に、E202が出ている放送（地デジ・BS・CS）とチャンネルを選んでから操作するのがポイントです。

ただし、アクオスは発売時期やシリーズによってリモコンやメニューの構成が違い、アンテナ設定までのたどり方も変わります。シャープの取扱説明書・サポート情報で確認できた例は次のとおりです。

機種の例	アンテナ設定までの操作	受信強度の目安
4Kチューナー内蔵の「4T-C」で始まる機種の一部	リモコンの［ツール］ボタンで設定メニューを出して［決定］→「初期設定」→「アンテナ設定」	26以上（BS4K放送は30以上）
「LC」で始まる機種など、［メニュー］ボタンから操作する機種の一部	［メニュー］ボタン→「本体設定」→「アンテナ設定」→「電源・受信強度表示」	60以上

表のとおり、受信強度の目安の数字は機種によってまったく違います。別のテレビやほかのメーカーの数字と比べても意味がないので、必ずお使いのアクオスの取扱説明書に書かれた目安で判断してください。型番は本体の背面や側面のラベルで確認でき、シャープのサポートサイトで型番を入れると、その機種の取扱説明書を見られます。

受信強度の数字から次にやることを決める

受信強度を確認したら、数字の状態ごとに次の行動を決めます。

受信強度の状態	考えられる原因	次にやること
0、またはほぼ0	アンテナ線の抜け・断線、ブースターの電源切れや故障、アンテナの破損	配線と電源の入れ直しを確認し、変わらなければ業者に点検を依頼
目安より低い、数字が大きく揺れる	悪天候、アンテナの向きのズレ、ケーブルや接続部の劣化	天気の回復を待ち、晴れても低いならアンテナ側を点検
目安を超えているのにE202が出る	チャンネル設定、アクオスの一時的な不調	電源の入れ直しとチャンネル設定を試す

戸建てで地デジの受信レベルが急に0になったときの確認の順番は、地デジのアンテナレベル0の原因は？戸建てで突然映らない時の確認手順でも詳しく紹介しています。

アクオスのE202を自分で直すために試したい4つのこと

受信強度の状態が分かったら、部屋の中で安全にできることから順番に試していきましょう。上から順に試すと、むだな作業を減らせます。

1. 雨・雪・雷のときは天候の回復を待つ

シャープの取扱説明書でも、雨や雪などの悪天候のときは一時的に受信できなくなることがあると案内されています。特にBS・CSは衛星からの電波を受けるため、強い雨や雪の影響を受けやすい放送です。天気が荒れている最中なら、まずは回復するのを待ってから様子を見てください。

雷が鳴っている間は、感電のおそれがあるためアンテナ線や電源プラグに触らないよう、シャープも注意を呼びかけています。配線の確認や電源の入れ直しは、雷が完全におさまってから行いましょう。

2. アンテナ線の抜け・差し間違いを確認する

掃除や模様替えのあとにE202が出始めた場合は、アンテナ線が抜けかけていることがよくあります。次の点を確認してください。

• 壁のアンテナ端子とアクオス本体の端子の両方に、アンテナ線が奥までしっかり差さっているか
• 地デジのケーブルが「地上デジタル」用、BS・CSのケーブルが「BS・110度CS」用の端子につながっているか
• 分波器を使っている場合、地デジ側とBS・CS側の出力を取り違えていないか
• レコーダーを経由している場合、レコーダーの「入力」と「出力」が逆になっていないか

ケーブルの先端が曲がっていたり、家具の下敷きになってつぶれていたりする場合も、受信強度が下がる原因になります。予備のケーブルがあれば交換して試してみるのも一つの方法です。

3. 電源プラグを抜いて約1分待ってから入れ直す

アクオス本体が一時的に不調になっているだけなら、電源の入れ直しで直ることがあります。シャープのサポート情報で案内されている手順は次のとおりです。

1. リモコンの電源ボタンでアクオスの電源を切る
2. 電源プラグをコンセントから抜く
3. 約1分たってから電源プラグを差し直す
4. リモコンの電源ボタンで電源を入れ、映像が出るか確認する

録画中や、USBハードディスクに書き込んでいる最中に電源プラグを抜くと、録画データに影響が出るおそれがあります。USBハードディスクをつないでいる機種などでは、取扱説明書に電源プラグを抜く前の手順が書かれていることもあるので、あわせて確認してから行いましょう。

4. 地上デジタルのチャンネル設定をやり直す

「放送局（送信所）が変更されている可能性があります」と表示された場合や、受信強度は十分なのに地デジの特定のチャンネルでE202が出る場合は、チャンネル設定を見直します。シャープの取扱説明書では、設定メニューの「初期設定」→「チャンネル設定」から「地上デジタル自動」を行う方法が案内されています（メニュー名は機種によって異なる場合があります）。

引っ越しをしたあとや、近くの中継局の電波の状況が変わったときは、テレビに登録されている受信チャンネルが合わなくなることがあります。チャンネル設定をやり直すと、今の場所で受信できる放送局を探し直してくれます。

BS・CSだけE202になるならアンテナ電源の設定を見直す

地デジは映るのにBS・CSだけE202が出る場合、晴れていればアンテナ電源の設定を確認してみましょう。BS・CSアンテナは、テレビなどから電源を送らないと動かない仕組みになっています。

アクオスでは、受信強度を確認するのと同じ「アンテナ設定」の画面でアンテナ電源を設定します。4T-Cで始まる機種の取扱説明書では、戸建てなどで自分の家にBSアンテナを付けている場合は「テレビ連動」、マンションの共聴アンテナにつないでいる場合などは「供給しない」を選ぶよう案内されています。戸建てなのに「供給しない」になっていると、BSアンテナに電源が届かず映らなくなります。

シャープの取扱説明書には、アンテナ電源の確認をうながす「E209」というコードも載っています。E202と一緒に、またはE202の代わりにこの表示が出る場合も、アンテナ設定の画面で電源の設定を確認してください。

なお、家の中でBS・CSの電源をブースターから送っている場合や、ほかのテレビ・レコーダーから電源を送っている場合は、どの機器から電源を送るかで正しい設定が変わります。設定を変えても直らず、晴れた日もBSの受信強度が目安を大きく下回るなら、BSアンテナの向きのズレやコンバーターの故障が考えられます。

設定で直らないアクオスのE202はアンテナ設備の点検を

天候・配線・電源の入れ直し・チャンネル設定を試してもE202が消えず、受信強度も低いままであれば、アクオスではなく屋外の設備に原因があると考えられます。戸建て住宅でよくあるのは次のようなケースです。

• アンテナの向きのズレ・傾き・倒れ：台風や強風、雪のあとから映らない
• ブースターの故障や電源部のトラブル：家中のテレビが同時に映らなくなった。室内の電源部のコンセントが抜けていないかは自分でも確認できます
• ケーブル・分配器・接続部の劣化：雨の日だけ映りが悪い、設置から10年以上たっている
• 周りの環境の変化：近くに新しい建物が建ってから映りが悪くなった

テレビのメーカーを問わないE202の原因と、アンテナ側の不具合の見分け方はテレビのE202エラーの原因と直し方でまとめています。家にパナソニックのテレビもある場合は、ビエラでE202が出たときの直し方で、ビエラ側での受信レベルの見方も確認できます。複数のテレビで同じように受信レベルが低ければ、アンテナ設備が原因と判断しやすくなります。

アパートやマンションの場合、屋上のアンテナや共用部のブースターは建物の設備です。部屋の中の配線とアクオスの設定を確認しても直らないときは、自分で業者を手配せず、まず管理会社や大家さんに連絡しましょう。

E202の原因がアンテナだったときの修理費用の目安

アンテナ側の修理が必要になった場合、費用は作業内容によって大きく変わります。下の表は、アンテナ工事について公開されている複数の料金情報をもとにした一般的な目安です。屋根の形や設置の高さ、使う部材、業者によって前後するので、作業の前に必ず見積もりを確認してください。

作業内容	費用の目安
アンテナの向き調整	5,000円〜20,000円程度
分配器の交換・設置	5,000円〜20,000円程度
ケーブルの点検・交換	10,000円〜25,000円程度
ブースターの交換	15,000円〜30,000円程度
地デジアンテナの交換（八木式）	16,500円〜50,000円程度
地デジアンテナの交換（デザインアンテナ）	22,000円〜60,000円程度

見積もりを頼むときは、受信レベルの測定や原因の調査に費用がかかるか、見積もりのあとに追加料金が出る条件があるかを、作業の前に聞いておくと安心です。

また、台風・強風・雪・落雷などの自然災害でアンテナが壊れた場合は、火災保険の補償の対象になることがあります。ただし、経年劣化による故障は対象外で、補償されるかどうかや自己負担の額は契約内容によって異なります。申請は契約者本人が保険会社に行うものなので、まずは契約内容を確認し、修理の前に壊れた箇所の写真を残しておきましょう。

アクオスのE202の点検・修理におすすめのアンテナ工事業者

アクオスの設定や配線を見直してもE202が消えないときは、受信レベルの測定から原因の特定、修理までまとめて任せられるアンテナ工事業者に相談するのが近道です。急ぎの対応や見積もりの頼みやすさに強みがある業者を紹介します。

まとめ

アクオスに出るE202は、放送を受信できていないことを知らせる表示で、テレビの故障とは限りません。次の順番で確認してみてください。

• 画面の文章を読み、電波の問題か、送信所・チャンネルの問題かを見分ける
• アクオス1台だけか、家中のテレビが映らないのかを確かめる
• 「アンテナ設定」で受信強度を見る（目安の数字は機種の取扱説明書で確認）
• 天候の回復を待ち、アンテナ線の確認、電源プラグの抜き差し、チャンネル設定を順に試す
• BS・CSだけ映らないなら、アンテナ電源の設定を確認する

それでも受信強度が低いままの場合や、家中のテレビが映らない、台風や強風のあとから映らないといった場合は、アンテナの向きのズレやブースターの故障など、屋外設備の不具合が考えられます。屋根の上の作業は危険なので自分で直そうとせず、アンテナ工事の業者に点検と見積もりを頼みましょう。